Банк необоснованно, без уведомления уменьшил денежные средства на моей кредитной карте *3485 на 585,72 рублей, - и тем самым Банк искусственно увеличил мою задолженность

[b]Заявитель: [/b] Пенсионер,Участник ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС,  Ш-ов АА, ***@yandex.ru Номер и дата договора с Почта-Банком 3801**** от 15.11.2018                          [b]Досудебная ПРЕТЕНЗИЯ №2[/b] [b] [/b] 24/09/2020 я направил E-mail в адрес Руководства и Службы безопасности Почта-Банка  в связи с тем, что Банк необоснованно, без уведомления  уменьшил денежные средства на моей кредитной карте *3485 на 585,72 рублей, - и тем самым Банк искусственно увеличил мою задолженность.  Моя Досудебная ПРЕТЕНЗИЯ зарегистрирована подномером № ВХ-35**** от 24.09.2020. Пользование картой я прекратил с момента отправки  претензии. Банк на мою претензию ответ, каким подразумевает ответ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН  № 59-ФЗ " О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН  РФ»,  мне до сих пор не направил. В нарушение ФЗ-59 прислали несколько невнятных «СМС  ни о чем» без комментариев с непонятными номерами каких-то обращений, неясно чьих, вероятно,  для запутывания и маскировки безответственного отношения ко мне как  к клиенту Банка и одновременно как к потребителю банковских услуг. Сначала СМС о том, что мое требование удовлетворено, а затем несколько невнятных СМС, что нет оснований непонятно для чего. Корректирующего увеличения баланса моей карты на недостающую сумму  Банк не  сделал и комментариев не предоставил.  То есть налицо факт нарушения   ФЗ-59 как по форме, так и по существу моей претензии. Поскольку все сроки согласно ФЗ-59 об обращениях граждан вышли, то сейчас я буду направлять жалобы в Комитет по банковскому надзору ЦентроБанка РФ,  в банковские рейтинговые форумы Интернета и готовлю  судебный Иск по месту жительства с требованиями о возмещении материального ущерба и морального вреда.   Хочу еще раз обратить ваше внимание на тот факт, что на дату [b]15/08/2020 [/b]на карте *3485 было [b]19 644,30[/b]  рублей (скриншот Приложения 1) .     На  дату [b]02/11/2020[/b] на карте [b]32 325,76[/b] рублей(скриншот Приложения 2).   Сумма всех моих [b]пополнений карты[/b] за период [b]с 15/08/2020 по 02/11/2020[/b] составляет  [b]22857,69[/b] рублей  (это очевидно из Интернет-Банка и  приложенного к данной претензииExcel–файла        Сумма всех моих [b]расходных операций[/b] за период [b]с 15/08/2020 по 02/11/2020[/b] составляет  [b]9749,42[/b] рублей.   Простой арифметический  расчет показывает, что на сегодняшний день на карте должно быть  [b]32752,57[/b]рублей: 19644,30  +     ( 22857, 69 -  9749,42) = 32752,57    Арифметический  расчет показывает, что на карте *3485  [b][u]не достает 426,81[/u] [/b]  рублейи, следовательно,  Банк  искусственно  увеличил мою задолженность, что является незаконным и необоснованным. На карте должно быть  [b]32752,57[/b]рублей, а не [b]32 325,76[/b]  рублей, как сейчас на  дату [b]02/11/2020[/b].