Отличный банк

08.11.2020 07:35
5394
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил перейти в Модульбанк по совету друзей. Мне рекомендовали этот банк, как удобный и безопасный, сказали, что можно не бояться внезапных блокировок, т.к. есть возможность контролировать риски. Я закрыл счет своего ИП в старом банке и перевёл все средства в Модульбанк. Я доверился рекомендациями и не стал читать условия договора полностью. В связи с этим пропустил пункт, что средства, перечисленные в банк в связи с закрытием счета в другом банке, облагаются комиссией 3.5%. Естественно, списание этой комиссии стало полной неожиданностью. Я попросил Модульбанк не разочаровывать меня, вернуть комиссию и согласовать мою просьбу с руководством банка.  После предоставления выписки на следующий день бизнес-ассистент Артём сообщил мне, что согласовал для меня возврат комиссии. Большое спасибо Артёму и руководству Модульбанка за такое отношение к клиентам! У них было полное право не возвращать комиссию, но они доказали словом и делом, что действительно ценят клиентов. Желаю команде Модульбанка успехов и процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-19T16:00:31+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншот зачисления средств по обращению на responses@banki.ru. 23.11.2020 Ответ получен.
Модульбанк
Модульбанк
2020-11-08T12:03:02+03:00
Евгений, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приятно видеть вас в числе клиентов банка. Комиссию списали согласно пункту 1.7 официального сборника тарифов. Мы ценим наших клиентов, каждый случай рассматриваем в индивидуальном порядке и всегда готовы пойти навстречу. При возникновении любых вопросов, будем рады ответить в чате личного кабинета и по номеру горячей линии. Желаем вам успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,59
средняя оценка
5.17%
решено проблем
203
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка