Почта Банк

Полное беззаконие

08.11.2020 12:32
3820
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Восьмое посещение банка в Великом Новгороде. Цель - расторгнуть договор банковского дебетового "сберегательного счета" и прекращения обработки персональных данных, удаления биометрических данных( фотография). Путаются в понятиях и определениях, не знают и не хотят выполнять требования ГК РФ. Не принимают действенных мер к расторжению договора. Я думаю, не выполняют свои прямые обязанности. Счет стал не нужен, опасаюсь новых комиссий за ведение счета, нового овердрафта, который банк может  изменить в одностороннем порядке, а потом взыскать с меня за обслуживание счета с помощью овердрафта.- а что ему мешает, выпуск новых карт и что -нибудь еще (придумают). Опасения не напрасны - так при снятии остатка был вынужден уплатить комиссию в 10 раз большую, чем при заключении договора. Банк не выполняет статью ГК РФ, которая должна выполняться по первому посещению клиента- о расторжении.(см. ГК РФ и комментарии к нему). Банковское рабство при 0 рублей 00 копеек на счету. Мытарства с августа по ноябрь. Никогда не читали ни ФЗ 115 ни ФЗ 229. Отказ в закрытии счета - это так же незаконно. "1" балл заработали!
Почта Банк
Почта Банк
2020-11-09T15:43:05+03:00
Уважаемый andrei7776! Согласие на обработку персональных данных, включая согласие на обработку записи своего голоса, фотографии, Клиент предоставляет Банку в письменном виде при приеме на обслуживание, либо путем составления отдельного письменного согласия в рамках обслуживания действующих продуктов. Обращаем внимание, что предоставление Клиентом Банку своих персональных данных, включая фотоизображение и запись голоса, является условием заключения договора Банковского счета.  Дополнительно информируем, что Банк не обрабатывает биометрические персональные данные, переданные в Единую Биометрическую Систему. Отсюда следует, что для отзыва согласия на обработку биометрических персональных данных, Вам необходимо обратиться в Единую Биометрическую Систему через официальный сайт https://bio.rt.ru/contacts/. Внимательно изучив ситуацию по Вашему договору, Банк принял решение на проведение корректирующих мероприятий, направленных на закрытие договора по Вашей карте. Согласно внутреннему регламенту Банка, обновление операционного дня происходит на следующий день после 19:00 часов дня, соответственно, актуальная информация о проведенных операциях в системе отобразится после 19:00 10.11.2020 г. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка