Внимание, будьте осторожны! Банк срезает часть депозита

А теперь более подробно опишу ситуацию, которая произошла со мной, обратившись в МКБ. 05.08.2020г. я посетила офис МКБ, расположенного по адресу: г. Балашиха, проспект Ленина 31 с целью открыть вклад. Мне навязали открыть комбинированный продукт «Максимальный доход» (примерно 11-12% годовых). [u]Сотрудник несколько раз сообщал, что договор могу закрыть в любое время (при этом потеряю только 1% от суммы вклада и ни копейкой больше); что как на депозите сбережения сохраняются + доход банк гарантирует [/u](привел пример что за предыдущий квартал, в период карантина, у них была доходность примерно в 4%, сообщил что управлением занимается АО «Управляющая компания «РЕГИОН Инвестиции», которая в первую очередь торгует акциями МКБ и только крупных компаний). После согласия мне предоставили только заявление о присоединении к договору доверительного управления ценными бумагами. В нем была формулировка: «учредитель управления подтверждает, что ему представлена для ознакомления вся необходимая информация об Управляющем». Я поинтересовалась у сотрудника где взять полную информацию. [u]Мне сообщили, что после подписания договора я сама могу посмотреть информацию на сайте управляющей компании в интернете. [/u]И мне просто в кратце рассказали подробности (что при досрочном закрытии вклада с меня удержат только 1%).[u] БОЛЬШЕ НИКАКИХ СУЩЕСТВЕННЫХ УСЛОВИЙ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПРОДУКТА НЕ СООБЩАЛИ.[/u] Разумеется, когда подписала договор, я поставила подпись [u]ориентировавшись на слова оператора[/u] (согласно статье 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" [u]исполнитель несет ответственность за ненадлежащую информацию об услуге. [/u]Поэтому я посчитала что Московский кредитный банк, как добросовестное юридическое лицо, не будет обманывать приобретателя услуг, в чем СИЛЬНО ОШИБАЛАСЬ). Через некоторое время у меня появилась необходимость досрочно закрыть продукт. Я была уверена. Что с меня удержат только 1% (5000 руб.) и пошла писать заявление. Деньги мне вернули только спустя 3 недели и при этом удержали почти 16000 руб. Я пошла в банк уточнять информацию по не возвращенным денежным средствам. Выяснилось, что с меня были удержаны [u]дополнительные комиссии + кусок отрезали от депозита. [/u]При этом 13 октября мне вернули сумму с удержаниями, в банк с заявлением обратилась почти сразу - 15 октября. На мое заявление мне прислали стандартную отписку. Таким образом, на момент открытия продукта,[u] МКБ нарушил мои законные права, вследствие чего я понесла непредвиденные убытки.[/u]  Вот только несколько статей, которые нарушил банк: [*]Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге); [/*][*]Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей"; [/*][*]Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей";[/*][*]Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей".[/*]Учитывая вышенаписанное, если банк не вернет мне мои деньги, которые с меня были удержаны, буду обращаться в соответствующие органы.