Сбер или Сбербанк, инновациями тут и не пахнет.

08.11.2020 21:13

4503

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. Являюсь клиентом данного банка. Каждый раз пользуясь услугами в особенности online меня одолевают куча всевозможных эмоций и 9 из 10 не являются положительными. Год назад я начал пользоваться сбербанк-инвестор, это худшее приложение по сравнению с другими брокерами! Нет возможности зайти когда биржа закрыта, приложение постоянно вылетает даже в рабочее время, торговать по рынку не всегда возможно, т.к. смс для подтверждения операции приходит с опозданием. "Все для людей!" И вот я решил воспользоваться QUIK, тем более оператор мне сказал на эти жалобы: "Не нравиться пользуйтесь QUIK". Установил на компьютер, провел все мероприятия, все смс по криптоключам пришли и т.п. Запускаю а соединения не происходит. Звоню в поддержку, а мне говорят пробуйте завтра, биржа откроется и приложение заработает. И вот теперь у меня вопрос, почему у других банков(брокеров) все эти функции работаю в любое время (взять к примеру любого, "желтый" или "синий" банк...)?

Сбербанк

2020-11-13T11:02:19+03:00

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мои коллеги постоянно работают над расширением возможностей мобильного приложения. Хочу обратить внимание, что стабильная работа приложения зависит также от качества интернет-соединения. Рекомендую использовать стабильный источник интернета. Что касается доставки СМС, пин-код, направляемый в СМС, действует 300 секунд. Я не выявила задержек в доставке сообщений. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

34.63%

решено проблем

8 500

отзыва

8 132

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Установить мобильное приложение со Сбербанком легко! user-671826414641 10 июня 2026 года обратилась в отделение Сбербанка в городе Вологда, в терминале взяла талончик на услугу по установке мобильного приложения. Менеджер Светлана быстро и понятно мне...

Сбербанк

Ошибки мобильного банка user-496226432818 Пользуюсь Сбербанком уже много лет. И по сложившейся в послднее время ситуаиции сложно пользоваться мобильным банком потому что глушат связь. Но почему Сбербанка до сих пор нет в...

Сбербанк

Оперативный сервис user-185926031847 Добрый день.Недавно воспользовался технической подержкой Сбербанка для установки на мобильный телефон их официального приложения. Не мог выполнить мобильный перевод средств без...

Сбербанк

Была проблема с приложением puser-18536019599 В мюне посетил отделение Сбербанка на Авангардной ул., 167А Казань. После покупки нового телефона(айфон) не возожно было скачать мобильное приложение. По номеру горячей линии...

Сбербанк

Благодарность сотруднику банка на Думской 3, отделение 9055/01823 user-642025519590 П- ва Марина замечательно обслужила,наконец то навели порядок в онлайн банке,установили новое приложение , а главное , с помощью Марины, застраховала свои денежные средства на 10...

Сбербанк

Отзыв про Сбербанк user-683824078952 Хочу поблагодарить сотрудницу Анну из офиса на Садовой 12. У меня в приложении перестала отображаться новая карта МИР. Обратился в онлайн-чат, но проблема не решилась...

Сбербанк

Благодарность за внимательное отношение user-315219614979 Для установки мобильного приложения на телефон обратились в отделение банка. Сотрудник банка терпеливо и грамотно донесла всю информацию, объяснила как пользоваться. Молодая...

Сбербанк

Установить мобильное приложение со Сбербанком легко!

Оценка 5

10 июня 2026 года обратилась в отделение Сбербанка в городе Вологда, в терминале взяла талончик на услугу по установке мобильного приложения. Менеджер Светлана быстро и понятно мне... Читать полностью

12.09.2026

Ошибки мобильного банка

Оценка 5

Пользуюсь Сбербанком уже много лет. И по сложившейся в послднее время ситуаиции сложно пользоваться мобильным банком потому что глушат связь. Но почему Сбербанка до сих пор нет в... Читать полностью

12.09.2026

Оперативный сервис

Оценка 5

Добрый день.Недавно воспользовался технической подержкой Сбербанка для установки на мобильный телефон их официального приложения. Не мог выполнить мобильный перевод средств без... Читать полностью

09.08.2026

Была проблема с приложением

Оценка 5

В мюне посетил отделение Сбербанка на Авангардной ул., 167А Казань. После покупки нового телефона(айфон) не возожно было скачать мобильное приложение. По номеру горячей линии... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка на Думской 3, отделение 9055/01823

Оценка 5

П- ва Марина замечательно обслужила,наконец то навели порядок в онлайн банке,установили новое приложение , а главное , с помощью Марины, застраховала свои денежные средства на 10... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв про Сбербанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Анну из офиса на Садовой 12. У меня в приложении перестала отображаться новая карта МИР. Обратился в онлайн-чат, но проблема не решилась... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность за внимательное отношение

Оценка 5

Для установки мобильного приложения на телефон обратились в отделение банка. Сотрудник банка терпеливо и грамотно донесла всю информацию, объяснила как пользоваться. Молодая... Читать полностью

15.01.2026