Отзыв согласия на обработку персональных данных

08.11.2020 23:49
3525
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 2 Ноября 2020 года приехал в филиал банка Восточный и оставил Заявление от 02.11.2020 , которым я Отозвал свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со ст. 9 закона № 152-ФЗ. Сотрудник банка Восточный успешно принял у меня данное заявление, зарегистрировал его в системе и сообщил мне его присвоенный №24278528. Спустя пару часов мне на мой мобильный номер приходит SMS от банка Восточный следующего содержания: Ваше обращение рассмотрено. Ответ банка направлен на адрес электронной почты. Проверив свою электронную почту никакого ответа банка по моему обращению №24278528 Я там не обнаружил. Сегодня, 08.11.2020, сам позвонил в банк Восточный для описания ситуации, оператор Лариса наотрез отказалась продублировать и переслать официальный ответ банка Восточный на мою верную электронную почту, т.к. в ходе разговоров с оператором было выяснено, что при принятии моего Заявление от 02.11.2020 , которым я Отозвал свое согласие на обработку своих персональных данных, специалист банка некорректно ввел мою электронную почту в систему и по этой причине мне не пришел официальный ответ банка на мое обращение. После долгих уговоров, оператор Лариса все-таки прочла мне официальный ответ банка на мое обращение, в данном ответе отсутствовал пункт на мое требование об уничтожении моих персональных данных, которые были зафиксированы в моем Заявлении от 02.11.2020 . Хотелось бы обратить особое внимание банка Восточный, что В соответствии с действующим законодательством, а именно п. 5 ст. 21 закона № 152-ФЗ, если человек отозвал согласие на работу со своей индивидуальной информацией, оператор обязан прекратить это делать. На это ему дается 30 дней со дня получения обращения. [b][u]В этот же срок оператор обязан уничтожить полученные ранее персональные данные клиента.[/u][/b] В связи с вышеизложенным, я требую от банка Восточный: 1) [b][u]Прекратить обработку моих персональных данных[/u][/b], в соответствии с моим Заявлением от 02.11.2020 , которым я Отозвал свое согласие на обработку своих персональных данных; 2) [b][u]Уничтожить мои персональные данные хранящиеся у банка Восточный[/u][/b]; 3)[b] [u]Выслать мне официальное подтверждение банка Восточный о прекращении обработки и уничтожении моих персональных данных на мою электронную почту[/u][/b].  В случае дальнейшего нарушения действующего законодательства банком Восточный в области хранения и обработки моих персональных данных , оставляю за собой право на обращение в компетентные органы для проведения внеплановой проверки по изложенным выше фактом нарушения действующего законодательства банком Восточный с применением санкций предусмотренным действующим законодательством РФ.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-11-10T16:31:06+03:00
Уважаемый Автор! Для рассмотрения данного обращения просим Вас направить по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера телефона. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасностиhttps://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Елена Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020