Жалоба

09.11.2020 12:11
4766
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил ипотеку в данном банке,в этом году квартира сдалась, для регистрации права собственности от банка нужна была закладная,обратился в банк с просьбой сделать указанный документ,отправил необходимый набор документов,сказали в течении 1 месяца будет готово, в итоге идет уже 5 месяц, а результата все нет.. менеджеры никак в колл центре не помогают,никто внятно не может ответить на заданные вопросы,постоянно ссылаются на то, что кто-то другой должен решать этот вопрос. В общем отвратительный банк,отвратительный сервис, наплевательское отношение к клиентам,никому не советую связываться.Ну а я буду стараться дальше пробовать получить закладную,но с таким отношением,думаю,что еще не один месяц буду ждать свой документ.
ПСБ
ПСБ
2020-11-12T12:01:57+03:00
Здравствуйте, Sasha7242! Сожалеем, если сложившаяся ситуация доставила вам неудобства. Согласно имеющимся в нашем распоряжении сведениям, 09.11.2020 с вами связался наш коллега для предоставления рекомендаций по дальнейшим действиям для решения вашего вопроса. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 216
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка