Не выдают закладную по закрытой ипотеке

6 октября 2020 года мной была погашена ипотека в ПРОМСВЯЗЬБАНКЕ.В этот же день оставлена заявка на выдачу закладной, по истечении месяца со мной никто не связался и закладную мне не выдали.При обращении в ипотечный центра вопросы не отвечают, а предлагают оставить заявку на обратный звонок, который так и не состоялся .На данный момент отправлена жалоба в ЦБ, также оставлена заявка в отдел качества банка ( никаких входящих номеров на заявления банк не дает).В соответствии со ст. 17 № 102-ФЗ закладную должны выдать незамедлительно, буду вынуждена обратиться в суд с иском о взыскании убытков. [b]14.11.2020 15:28:07[/b] 6 октября 2020 года мной была погашена ипотека в ПРОМСВЯЗЬБАНКЕ.В этот же день оставлена заявка на выдачу закладной, по истечении месяца со мной никто не связался и закладную мне не выдали. При обращении в ипотечный центра вопросы не отвечают, а предлагают оставить заявку на обратный звонок, который так и не состоялся .На данный момент отправлена жалоба в ЦБ, также оставлена заявка в отдел качества банка ( никаких входящих номеров на заявления банк не дает).В соответствии со ст. 17 № 102-ФЗ закладную должны выдать незамедлительно, буду вынуждена обратиться в суд с иском о взыскании убытков. 11 октября в 11.57 представитель банка в ответ на мой отзыв здесь заявил, что со мной связались и сообщили информацию по моему вопросу.ЛОЖЬ!ЛОЖЬ!ЛОЖЬ! со мной никто не связывался и не мог связаться 11 октября, так как до момента появления комментария от банка, телефон был не в сети. Промсвязьбанк.Не надо комментировать ситуацию-выдайте закладную незамедлительно, как того требует закон.