Отказ в одобренной ипотеке в Домклик

09.11.2020 14:28
4562
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Одобрили в сбербанке ипотеку 27.10.20 Первоначальный взнос более 30%,документы по приобретаемому объекту загрузили, ждали когда выйдем на сделку. Спустя неделю звонит якобы оператор сбербанка с навязыванием доп услуг, страховки и электронной регистрации,ссылаясь на то,что если мы откажемся то в 80% случаях будет отказ по ипотеке. Попросив перезвонить попозже,когда мы пообщаемся с риелтором с которым работаем,’оператор’продолжал звонить параллельным звонком,и моментально в чате домклик приходит отказ 03.11.20 Хотя статус заявки находится в ОДОБРЕНО до 25.01.21 Повторно подали заявку с созаемщиком 05.11.20 , сегодня 09.11 пришел отказ так же в чате,без пояснения. А статус заявки до сих пор одобрен! Квартира стоит на брони,из за безответственного отношения банка к клиентам,мы просто теряем эту квартиру. Цены за это время прилично выросли! Зачем тратить время и нервы клиента!п»Платежеспособны,официально трудоустроены,других кредитов нет! Как может одобренная заявка стать отказом спустя время,перед сделкой???
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-20T11:03:21+03:00
Добрый день! При рассмотрении заявки банк оценивает все возможные риски. Решение о выдаче принимается в индивидуальном порядке. Отказ может поступить на любом этапе. Все услуги предоставляются только с согласия клиента. С коллегой уже проведена работа над ошибками, чтобы подобных ситуаций не повторялось. Также хочу сообщить, что в системе банка выявлены несоответствия ваших персональных данных. Сейчас мы все актуализировали. Вы можете подать заявку заново, она будет рассмотрена без учета предыдущего решения. Извините. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка