Беззаконие и отвратительное отношение к клиентам

Уважаемая luysichka13! 26.10.2020 г. Вы обратились в Банк для оформления кредитного договора. В соответствии с внутренним регламентом, сотрудники обязаны осуществить фотографирование (аутентификацию) Клиента для дальнейшего обслуживания, иначе дальнейшее обслуживание не предоставляется возможным. Основная цель проведения аутентификации Клиента - защита его персональных данных и денежных средств от мошеннических действий злоумышленников. Дело в том, что документы могут быть утеряны. Злоумышленники могут вклеить другую фотографию и обратиться в Банк за получением кредита / снятием депозита / получением информации о состоянии счетов Клиента. Исключить подобную ситуацию и призвана аутентификация Клиента, которая может проводиться одновременно двумя способами: 1) По фотографии Клиента 2) По коду доступа. Наиболее защищенным / безопасным способом аутентификации является аутентификация по фото, поскольку лицо Клиента нельзя украсть, скопировать или передать третьим лицам. Поэтому Банк использует этот способ в качестве основного. Касаемо Вашего вопроса хотим пояснить, что для предоставления кредитов Банк обязательно запрашивает у Клиента персональные данные и производит их обработку в течение всего срока действия договора. Персональные данные необходимы Банку исключительно для поддержания контакта с Клиентом в целях исполнения обязательств по возврату кредита. Банк гарантирует защиту персональных данных в соответствии с законом и добросовестно использует только в тех целях, которые указаны в договоре. В связи с техническими особенностями программного обеспечения, при входе или регистрации в мобильном приложении Клиенту открывается Сберегательный счет. Договор Сберегательного счета открывается автоматически. В процессе регистрации в мобильном приложении при использовании простой электронной подписи Вы даете согласие на регистрацию в "Почта Банк Онлайн", а также на открытие договора Сберегательного счета. Таким образом, при регистрации в приложении "Почта Банк Онлайн" с Вашего согласия Вам был открыт договор Сберегательного счета. В случае, если требуется закрытие Сберегательного счета, просим указать об этом в комментариях. Вместе с тем обращаем внимание, что при повторном входе в "Почта Банк Онлайн" будет автоматически открыт новый договор Сберегательного счета. Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".