Халва

09.11.2020 17:10

3542

Оценка

Отзыв проверен

Неоднократно пользовалась кредитной картой Халва. Рассрочка была сначала пол года, потом увеличили до 1 года. В очередной раз решила воспользоваться данной картой. И каково было моё удивление после того,как пришел график платежей , что рассрочку уменьшили до 3-х месяцев. После таких сюрпризов картой Халвой пользоваться НЕ ХОЧУ и ни кому СОВЕТОВАТЬ НЕ БУДУ. 10.11.2020 15:15 Вчера мы преобрели товар по карте Халва, после чего пришел график платежей где было указано, что рассрочка на три месяца чем мы были сильно удивлены потому что были уверены, что срок рассрочки один год. После обращения в банк нам увеличили рассрочку снова на один год. Хотим выразить благодарность за столь быстрое решение нашего вопроса. Очень приятно , что вы цените своих клиентов. Будем надеется на долгосрочное сотрудничество с вашим банком.

Администратор народного рейтинга

2020-11-20T15:27:45+03:00

Спасибо за отзыв. Первый отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "5".

Совкомбанк

2020-11-10T11:32:25+03:00

Уважаемая Олеся! Благодарим за обращение! По ситуации хотим отметить: срок рассрочки устанавливается Партнером, не Банком. Вы можете оплачивать покупку или услугу равными частями в пределах установленного срока рассрочки. В случае, если базовый срок не комфортен для Вас, Вы можете подключить подписку "Халва Десятка", это дает ряд больших преимуществ. Вы получаете не только рассрочку у всех партнеров сроком на 10 месяцев, но и: - Кэшбэк 10% за покупку от 50 000 руб. собственными средствами во всех партнерах "Халвы"; - Переводы с Халвы в приложении без комиссии; - Защита жизни и здоровья; - Поддержка в путешествиях; - Безопасность карты; - Защита покупок и прав покупателя; - Бесплатное информирование по операциям; - Размер «Минимального платежа» снижен с 1/18 до 1/21 от задолженности; - Опция «Минимальный платеж» без комиссии (в сложных жизненных ситуациях). Банк принял индивидуальное решение по Вашему вопросу. Вам предоставлен промокод, подробная информация отражена в Мобильном приложении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк"

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.24%

решено проблем

73 923

отзывов

72 915

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Похвала user-461926487023 Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...

Совкомбанк

Уменьшение лимита user-821626486784 обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...

Совкомбанк

Спасибо сотрудникам банка user-118426465270 14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...

Совкомбанк

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка user-465126464235 15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...

Совкомбанк

Рассрочка user-711218792944 Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...

Совкомбанк

Оформили карту user-442213355257 Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...

Совкомбанк

Терпение) user9696971 У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...

Совкомбанк

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026