Подняли % по ипотеке без объяснения причин

09.11.2020 20:33
4691
Оценка
2
Отзыв проверен
Между мной и банком заключен кредитный договор ипотечного кредитования, согласно которому необходимо застраховать имущество в страховой организации. Мною требование не было выполнено вовремя и % по ипотеке с 9,5% поднялся до 15,5% с 28.01.2020 по 25.02.2020. После оплаты страхового взноса процентная ставка стала 11% с 26.02.2020. Но согласно пункту 2.1.3.2 договора должна вернуться к показателю 9,5%. При обращении в банк по телефону, почте (***@psbank.ru, ***@psbank.ru), whatsapp и личным визитом с вопросом в чем причина повышения % ставки и просьбой соблюдать кредитный договор, получен ответ "мы с вами свяжемся", но никто не связывается. Банк продолжает списывать повышенный процент.  Возмущает такое отношение! Лучше с этим банком дел не иметь!
ПСБ
ПСБ
2021-06-05T15:04:41+03:00
Уважаемая marina_a_k! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. С Вами уже связались сотрудники ипотечного центра и проинформировали об урегулировании ситуации и снижении процентной ставки по ипотеке. Надеемся на понимание и долгосрочное сотрудничество. С уважением, Евгения Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка