Решили проблему по вкладу

09.11.2020 21:57
4166
Оценка
5
Отзыв проверен
В Хоум Кредит вклад без снятия. Там довольно суровые условия если сниму раньше срока. Но в жизни бывают ситуации, когда деньги остро нужны прямо сегодня. Но именно это случилось, только не по моей вине, списали налоги с вклада, не знаю как это возможно. Обратился на горячую линию. Там разбирались 3-4 дня, деньги вернули. Всё без меня. Причём вклад без снятие и без пополнения но и снимал и пополняли без изменения условий. На следующий день мне позвонила сотрудница. Мой вопрос был решён. Большое спасибо за оперативность, чуткое отношение к клиентам, положительное решение моей проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-11-10T12:37:42+03:00
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв, основанный на личном опыте. Приятно,что сотрудник оказала Вам профессиональную консультацию и оперативно решила возникший вопрос. Чтобы мы передали благодарность коллеге, прошу направить на электронную почту:Forum_bank@homecredit.ru номер договора вклада, оформленный в Банке и ФИО сотрудника . Также прошу указать ссылку на отзыв. Уверена, сможем еще не раз приятно удивить. Спасибо за высокую оценку! С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024