Не тратьте время

09.11.2020 21:57
3777
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел рефинансировать ипотеку. Начало положено в июне, отправил на сайте заявку: ждите, с вами свяжутся. Естественно никто не связался, в контакт центр не дозвонишься, всем все равно. Короче, отправил фиг знает сколько заявок, потом оказалось надо сразу полный комплект отправлять, потом переделывать, т.к. формат анкеты изменился, потом мою заявку потеряли, потом потом потом... Менеджер из отделения хамил, перебивал и тд. Дозвонится до этих менеджеров невозможно, пишешь не отвечают. Но финалом для меня стало следующее: - одобрили на 300 тр меньше))))) ну думаю ладно, с учётом суммы ипотеки это мелочь, внесу  - ставка почти такая же, хотя обещали на 1,5 % меньше При этом полная стоимость выше!!!! Учтите это, выпихивают какие-то комиссии видимо - оценили квартиру на 30% дешевле чем я ее купил и в 2 раза меньше рынка на самом деле можно очень долго и в красках все это описывать, так как длился этот ад пол года. В конце я уже не выдержал, видимо не судьба. Не тратье время, идите в норм банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-20T11:54:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 29.12.2020 Оценку засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-12-23T21:24:27+03:00
Уважаемый Клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению конструктивной критики. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780/ С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,69
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 781
отзыв
1 765
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка