Банк «Открытие»

Работа банка

10.11.2020 10:34
3343
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Недолго банк выполнял свои условия по бонусным программам, накопительным счетам, заблаговременно предупреждая клиентов об одностороннем изменении условий. Ну, с накопительными счетами это было предсказуемо-БС деньги физиков не нужны, от слова совсем.   Но повысить с октября в пять раз размер остатка до полумиллиона для получения бонусов, так и это еще не все-теперь, если не потратил в требуемой категории меньше 20000 рублей, бонусы не получишь вовсе.  И это - в условиях карантина, и это - на категорию Здоровье и красота!  Банк видимо, полагает, что сейчас самое время для посещения массажных салонов и парикмахерских. А вот приобретение медицинских товаров (масок, ортезов и т. д.) в банке товарами для здоровья не считают. Но по сравнению с оплатой в Интернет банке ком. Услуг-это, конечно, цветочки.  Вводишь номер счета-надпись"не найден". Вводишь адрес-у банка что-то пошло не так. Ради прикола решилась оплатить домашний телефон-банк отправил деньги какому-то зауральскому провайдеру-еле нашли с помощью сотрудника.  Так теперь и на сотрудника только с пятого раза попадаешь-робот, поняв, что тебя кредит не интересует, требует назвать Другое, потом заявляет, что он вас не слышит и бросает трубку. А потом еще удивляются, что пенсионеры предпочитают Сбер. У него хоть и нет никаких бонусов, и не было никогда, но правил обслуживания он со скоростью вентилятора тоже не менял.  Угораздило же моему предприятию выбрать Открытие в качестве зарплатного...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-10T16:14:08+03:00
Добрый день. Банк имеет право изменять условия программы лояльности. С 01.10.2020 г. изменилось одно из условий начисления кэшбэка: теперь получить максимальный кэшбэк может каждый, кто поддерживает на всех счетах группы «Открытие» минимальный остаток от 500 000 руб. в течение месяца или оплачивает задолженность по кредитной Opencard ежемесячным минимальным платежом. Все клиенты с совокупным ежемесячным остатком по счетам в группе «Открытие» 500 000 рублей и выше могут воспользоваться дополнительными преимуществами: - повышенный лимит бонусных рублей по Opencard — 5000 вместо 3000; - бесплатное страхование в путешествиях по миру и по России; - бесплатные снятия наличных в любых банкоматах мира. Информацию об изменениях мы размещали на сайте банка. К сожалению, на данный момент не все поставщики услуг имеются в интернет-банке. Вы можете производить оплату по полным реквизитам. Если появляется уведомление «номер расчетного счета не найден», значит допущена ошибка в указании номера счета. По вопросу оплаты домашнего телефона не обнаружили от вас обращений в банк. По вопросам звонков на горячую линию ответы предоставили в рамках предыдущих обращений. Мы не хотим, чтобы вы испытывали неприятные эмоции и начислим вам дополнительно 300 бонусов. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
олюсенок
2020-11-10T17:20:10+03:00
Да, живой сотрудник ( если не ошибаюсь Владислав), все разъяснил подробно, в отличие от робота. Можно считать проблему решенной
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка