Невозможность выдать готовую дебетовую карту

10.11.2020 11:19
3362
Оценка
1
Отзыв проверен
Готовая карта находится в офисе, но выдать мне её не могут. Два раза приезжала в офис, девушка оператор обращалась в тех поддержку, но  воз и ныне там, карта есть, но выдать мне её не могут, приходится приезжать в офис и получать через кассу, это очень не удобно. Прошу разобраться в этой ситуации. Карта пенсионная
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-12T18:12:16+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. К сожалению, при выдаче карты возникла проблема технического характера, связанная с формированием документа из программного обеспечения. Информация была направлена в службу технической поддержки, но Вы не стали ожидать исправления проблемы. На текущий момент ошибка устранена. Выдаче карты ничего не препятствует. С Вами неоднократно 11.11.2020 и 12.11.2020 пытались установить телефонный контакт, но, увы, результативных контактов не получилось, трубку Вы не поднимали. Будем ожидать Вас в офисе Банка для получения карты. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно, чтобы вопрос был полностью решен. Будем признательны за предоставление обратной связи в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

2 сентября получила от знакомого ссылку « Ваш друг приглашает вас оформить продукт в Россельхозбанке». Я прошла по ссылке и ознакомилась с продуктами. Остановилась на дебетовой... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение россельхозбанка на кубанской набережной 33. Где-то в 15:30, за снятием биометрии. Сотрудник Алина помогла выбрать талон. Пригласила сразу на обслуживание. По... Читать полностью

07.09.2026

Всё очень хорошо и выгодно

Оценка 5

Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные... Читать полностью

07.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Мне нужна была карта, чтобы туда зачислить выплаты. И я, 07.07.2026г. в 11:45 сразу же обратилась в Россельхозбанк, в с. Дылым. Честно сказать, я не пожалела, что выбрала именно... Читать полностью

07.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Посетила офис в районе Любинский Октябрьская 48б. Меня обслуживала Галина Я-ен, спасибо огромное за вежливое обслуживание, все понятно объяснила. Распечатала реквизиты бесплатно... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка