Очередной обман сотрудником Ситибанка
10.11.2020 11:41
3665
Оценка
Отзыв проверен
Уважаемый Ситибанк!
9 ноября в 21:24 я позвонил в Ситифон и сообщил о пропаже средств со своего брокерского счёта. В конце разговора сотрудник сказал, что направит подробную инфорацию о ситуации со всеми датами и числами моему персональному менеджеру.
Однако 10 ноября во время телефонного разговора персональный менеджер заявил, что ему поступила только информация о том, что я, якобы, не могу с ним связаться.
Получается, что либо сотрудник Ситифон обманул меня и не предоставил озвученную информацию персональному менеджеру, либо персональный менеджер обманул меня, сказав, что его не уведомили о сути проблемы банка, с которой мне пришлось столкнуться.
В любом случае, один из сотрудников Ситибанка обманул премиального клиента, предоставил ему заведомо недостоверную информацию.
Требую уведомить меня о том, какой из сотрудников предоставил мне недостоверную информацию.
С наилучшими пожеланиями,
Иван
РенКап Банк
2020-11-25T14:15:39+03:00
Уважаемый Иван!
Благодарим за отзыв.
Примите наши искренние извинения за произошедшее недоразумение. Наши сотрудники никоим образом не хотели Вас обмануть. Дело в том, что между ними произошло недопонимание и не более того.
С надеждой на Ваше понимание,
АО КБ «Ситибанк»
АО КБ «Ситибанк»
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк