Россельхозбанк

Возврат денежных средств за уплаченную страховку

10.11.2020 12:45
6673
5
Оценка
1
Отзыв проверен
14.09.2020 При обращении в филиал банка АО "Россельхозбанк" столкнулась с полным "надувательством" людей. При оформлении кредитного договора сотрудник банка улыбаясь в лицо расписывал о "прекрасных" условиях льготного кредитования с пониженной ставкой, которая действует ОБЯЗАТЕЛЬНО при заключении коллективного договора страхования и при досрочном погашении кредита ВСЯ сумма страховки возвращается. Кредит брала на 5 лет в сумме 300 000 рублей, страховка же обошлась + 82 000 рублей, чему я была очень сильно удивлена. По личным обстоятельствам решила досрочно погасить кредит 28.10.2020 г., где при обращении к сотруднику в этом же отделение увидела другие уже лица. По требованиям о расчете компенсации суммы уплаченной по договору страхования, тут этот же сотрудник оказался полностью некомпетентен в данном вопросе, посоветовав звонить в СК "РСХБ", там же вернули к этим же сотрудникам банка по этому вопросу.  Из суммы 82 т.р, 55 т.р. оказалось ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ банку за подключения меня к этому договору страхования и уже вот при досрочном полном погашении, банк отказывается их вообще возвращать, не предоставляя никакого мотивированного ответа, лишь совет сотрудника этого же отделения (со слов ЮРИСТОВ банка) об обращении уже в суд за возвратом данных денег. Больше всего удивляет, что на неграмотности людей зарабатывает не плохие деньги данный банк. Ведь слыша подобные советы, прекрасно понимаешь каким образом составляются подобные коллективные договоры.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-21T15:06:43+03:00
Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. При оформлении договора вы просили сотрудника подать заявку на кредит на других условиях без доп.услуги страхования?
lutsenko_inna97
При запросе в банк по одобрению кредита, мне были доступны лишь данные условия кредитования. На вопрос о других условиях кредитования от сотрудника банка я лишь услышала ответ что в моем случае одобрен лишь кредит на льготных условиях, при заключении которого обязательно идет подключение к коллективному договору страхования. Более того, о дополнительных кредитных продуктах я поняла при заключении кредитного договора, где в расчет суммы кредитования были рассчитаны уже суммы на дополнительные кредитные продукты.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-11T12:56:45+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. При заключении кредитного договора Вам были подробно озвучены условия кредитования и страхования, сумма страхования и представлены все документы для ознакомления (в т.ч. и правила коллективного страхования). Также было оговорено, что при полном досрочном погашении возвращается часть суммы, уплаченной за присоединение к программе коллективного страхования пропорционально времени использования, если не возникало страхового случая. Все документы, в т.ч. заявления на разовое перечисление денежных средств в страховую компанию, были собственноручно Вами подписаны. 29.10.2020 Вы обратились в отделение Банка и написали заявление на возврат платы за коллективное страхование. 10.11.2020 Вами написаны заявления на возврат коробочных страховых продуктов. Все заявления были приняты и отправлены в работу. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

07 сентября 2026г посетила Россельхозбанк в городе Дно за получением денег по кредиту. К сотруднику попала сразу, очереди не было, в офисе чистенько и опрятно. Хочу выразить... Читать полностью

07.09.2026

Быстрое получение кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за быстрое рассмотрение моей заявки по кредиту. В пятницу 04/09/26 обратилась в офис в г.Калач так как являюсь зарплатным клиентом. Как всегда деньги... Читать полностью

07.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п... Читать полностью

02.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка