Заблокировали денежные средства на карточке по халатности сотрудника

Предыстория простая. На работе обязали завести банковскую карточку платежной системы "Мир" для перечисления зарплаты. Ничего не могу сказать. Выпустили оперативно и пришло уведомление, что могу забрать в отделении 8604/0110 в г. Тула. по адресу Демонстрации 2. 7 ноября этого 2020 года пришел в офис за получением. Все нормально. Казалось бы все довольны. Но не так все просто. Продолжение на много интереснее. На этот момент у меня уже была [b]дебетная[/b] карта от сбербанка "MasterCard".  Логично решив, что мне не нужно две карточки, я попросил закрыть ее и счет по ней, а все денежные средства перевести на карточку Мир.  Девушка - операционист ответила - проблем нет. Распечатала мне бумаги о закрытии и сказала, что деньги я увижу на новой карте в течении суток. Ага!!!! Как я был наивен. Прошло 3 дня,  баланс минус 60 руб. Списали за мобильный банк, хотя я четко сказал, что дополнительные услуги мне не нужны. Но, видимо г-ну Грефу для полного счастья именно моих 60 руб не хватало. Да бог с ним.  Хотя уже осадок остался. Списываем даже в минус и очень оперативно. Развитие событий наступило 10 ноября. Не увидев своих денег, я отправился в отделение 8604/012 на улице Фрунзе 12. И тут вишенка на торте !!! Деньги мои будут только через 30 дней. Хочу обратить внимание. Деньги эти мои, не кредитные, ни какие. Я на них существую. И я рассчитываю на них. На вопрос -  Как так? Мне же сказали 1 день. ответ - ничего не знаем. идите разбираться в офис, где все оформляли. И только после моего прямого ответа, что я обращаюсь в банк и к представителю банка а не к какой-то там девочке, со мной более менее стали общаться.  Выяснилось, что деньги где-то у них там висят, но выдать мне ни как не могут. И после долгих расспросов стало понятно, что виноваты сотрудники. А как мне месяц жить ни кто не знает.  Вот так я и остался вроде как с деньгами, а по факту без них на месяц.  И да, мобильный банк мне отключили, но разговор о возврате 60 руб даже не стоял. Как говориться, курочка по зернышку ??? Очень недоволен обслуживанием, и подумываю о переходе в другой банк со всеми своими сбережениями, которые есть не только на карточках.   И еще один момент. Тоже покоробило от сказанного.  [b]Пытались развести на кредитную карточку очень оригинальным способом,[/b] (это в отделении  8604/0110) Вопрос прям мне в лоб и с возмущением со стороны сотрудника. " Что же вы такой-то такой-то не забираете свою карточку, которая давно лежит? Ай как не хорошо!!!!" Но как было велико их разочарование, что я знаю этот развод и кредитами принципиально не пользуюсь. Но напор был большим, как в 90 попал. Ну нельзя же так!!!! Хоть немного знайте рамки приличия. Вот вроде и все.