Ужасный банк, не советую к ним обращаться!

10.11.2020 14:15
3434
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк в одностороннем порядке изменил процентную ставку по ипотечному кредиту на 1%!!! Страховка предоставлена вовремя, практически все платежи осуществлялись с частично-досрочным погашением, просрочек никогда не было!!! Ставка изменилась сегодня (10.11), что было мной замечено в личном кабинете, соответственно переплата процентов выросла на внушительную сумму. Ни каких комментариев от сотрудников банка всё еще не получено. Обращение к сотрудникам банка: Вы в своем там уже??? Срочно жду корректировку!!! Почему, выполняя все условия по кредитному договору, и даже переплачивая текущие платежи, я должен постоянно из-за вас нервничать? Считаете мне больше заняться не чем??? Это уже не первый случай моего негативного опыта с вашим банком, всю историю обращений можете посмотреть в ЛК, но именно сегодня вы решили меня просто добить!!!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-11T12:26:51+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. С Вами осуществлена коммуникация со стороны Управляющего, доведена информация о принятии в работу данного обращения, предоставлены пояснения. Факт повышения ставки по ипотечному договору выявлен 10.11.2020 и также 10.11.2020 информация была направлена в профильное подразделение для внесения корректировок. К сожалению, сроки исправительных мероприятий неизвестны. Вас обязательно оповестят о решении вопроса. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Будем рады обратной связи об оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка