Росбанк

Благодарность менеджеру Росбанка

10.11.2020 15:34
4947
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я,директор агентства недвижимости "Г-с"г.Конаково Тверской области, обратилась в Банк по оформлению ипотечного кредита для моих клиентов в сентябре 2019 года, позвонив на горячую линию, меня соединили с М-ной Юлией, которая мне подробно рассказала о правилах подачи заявок на ипотеку, объяснила, что Банк рассматривает и помогает не только гражданам РФ в получении ипотечного кредита, но и лицам не имеющим гражданство РФ, на мой электронный адрес выслала в подтверждение своих слов перечень документов, которые нужны для оформления ипотечного кредита моим клиентам. И с этого времени мое агентство плотно работает с РОСБАНКОМ, курирует меня М-на Юлия. Я выражаю огромную благодарность своему куратору (менеджеру) М-ной Юлии за помощь, понимание, за быстрый результат от подачи заявки до одобрения кредита. Она всегда на связи по телефону, сразу отвечает по электронной почте на все письма, сразу мои заявки уходят в работу и в течении нескольких часов уже приходит ответ(одобрение клиента, бывает и не одобрение, это зависит от кредитоспособности клиента). То, что она работает в г.Санкт-Петербург, а я в Тверской области,это не мешает нашему сотрудничеству. Еще раз выражаю огромную благодарность М-ной Юлии за отличную работу, за умение общаться с клиентами, за позитив,за высокую квалифицированную помощь! Так же хочу выразить благодарность всем менеджерам, которые ведут моих клиентов от одобрения до выдачи ипотечного кредита! За год плодотворной работы нареканий в адрес сотрудников Банка у меня не возникало!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-21T14:48:53+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
ЛюбВик
2020-11-23T15:11:49+03:00
Добрый день. Я выбрала Росбанк потому что, этот банк даёт ипотечные кредиты не только гражданам РФ,но и гражданам ближнего зарубежья. В наше Агентство обращаются за получением ипотечного кредита не только россияне, поэтому, для нас важно,что мы можем им в этом помочь, значит обхватим как больше таких граждан и получим свой доход от услуг по оформлению ипотечного кредита. А так как в Банке работают такие профессионалы,как М-на Юлия и другие менеджеры, как в самом Банке,так и в филиале, то работать с Банком очень комфортно, от решения до выхода на сделку проходит не много времени,задержек нет,клиентам всегда в срок переводят деньги. Плюсы- обслуживание не только граждан РФ,но и граждан с ближнего зарубежья, быстрое рассмотрение заявок, мобильность менеджеров(всегда на связи),профессионализм моего куратора Банка Мустафиной Юлии,менеджеров,которые ведут наших клиентов от одобрения и до сделки и работников филиала Банка в г.Твери и в г.Москва Минусы- мало филиалов по МО. К сожалению,когда сделка у нас происходит в МО,то на подписание кредитного договора нам надо ехать в Москву, а потом сдавать документы в МФЦ по месту приобретения Недвижимости , не у всех клиентов есть средства на электронную регистрацию.
Росбанк
Росбанк
2020-11-17T12:55:34+03:00
Уважаемая ЛюбВик! Мы очень благодарны, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от работы сотрудника и Банка. Обязательно отметим профессионализм коллеги и передадим приятные слова. Будьте уверены, Вы всегда сможете рассчитывать на первоклассный банковский сервис в Росбанке! С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Пример прекрасного специалиста!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру , которого установил нам РОСбанк для консультаций и помощи - Д-зу Игорю Н.. Всегда на связи, готов не просто... Читать полностью

19.12.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Отличный банк

Оценка 5

Хотим выразить благодарность за оперативность в принятии решений. Сотрудники Росбанка (в частности Р-ая Светлана) оперативно открыли расчетный счет для нашей организации... Читать полностью

17.05.2023

Благодарность за оказанные услуги и работу менеджеру Росбанка Юлии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Банку и его менеджеру по продажам Управления по работе со средним бизнесом К-ой Юлии. Она не просто помогла быстро разобраться в текущей... Читать полностью

22.06.2022

Офис в Гусиноозерске

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения Росбанка в Гусиноозерске, а именно Наталье, Галине, Антону! Я имею премиум карту банка, а также имею расчетный счет ИП в... Читать полностью

12.05.2022

Обслуживание на высоком уровне

Оценка 5

Отличное обслуживание в отделении, особую благодарность хочу выразить Антонине Д-ко, прекрасный специалист,  оперативно и профессионально решает вопросы, приятно находится в этом... Читать полностью

06.05.2022

Высокий уровень с самого старта

Оценка 5

Выражаю благодарность Росбанку за сервис оказываемый, и самое  главное, за сотрудников Банка, которые являются лицом банка, формируют мнение о нем у клиентов и просто рядовых... Читать полностью

20.04.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка