Выплатили 60% от полагающейся субсидии на поддержку бизнеса

Здравствуйте. Надеюсь через этот сайт вопрос сдвинется с места. Я директор небольшой компании по производству и продаже мебели и мы сильно пострадали во время самоизоляции, работа встала больше чем на 2 месяца. Все сидели дома. При этом аренды никто не отменял, как и оплаты лизингов, налогов и зарплат. У меня официальные сотрудники, по их числу нам была начислена субсидия, которая исчисляется на кол-во сотрудников* на сумму МРОТ* 6 месяцев.  Ее выдает гос-во и если через год кол-во сотрудников остается прежним, эти деньги погашает гос-во банку. Весь май и июнь я занималась этим вопросом. Пыталась самостоятельно подать заявку и с помощью личного менеджера.  Писала через интернет банк, звонила на горячую линию. Ответ был один: мы сами не знаем, постановление есть, а как все оформить еще не понятно, ждите.  В итоге менеджер рекомендовал создать новую заявку, так как моя первая зависла.  Я спросила у него, я эту заявку не трогаю и подаю новую? Не будет такого, что из-за этой заявки новую не одобрят? Он написал: Верно, все ок.  Так же, менеджер написал указать запрашиваемую сумму намного меньше, чем должно быть, цитирую: "сумма считается аналитиком, это просто формальная".  Мне примерно эту сумму и одобрили. Оставшуюся часть, менеджер сказал, что я смогу получить подав новую заявку.  В итоге я получила частями в течение нескольких месяцев только сумму, которую мне одобрили.  В ФНС мне насчитали гораздо большую сумму, но Сбербанк из-за своей ошибки у аналитиков, или сбоя системы, или менеджера не выплатил всю полагающуюся сумму. Первый транш пришел в июле. До этого была еженедельная переписка с менеджером, чтобы он хоть как-то помог в решении этого вопроса. Ответ был такой: висит программа, жду ответ. Когда пришла последняя оплата (в октябре) с этой одобренной суммы, менеджер сказал, что все больше выплат не будет. Я хотела повторно подавать заявку, но менеджер сказал, что это не к спеху, эти деньги получите и подадим следующую. Я запросила список документов, чтобы снова подать заявку на оставшуюся сумму, так как оказывается сейчас все по-другому и нужно еще больший пакет документов собрать.  Окей, я собрала отправила. Тишина. Неделя, вторая - менеджер то трубки не берет, то занят и перезвоню, то тут какая-то ошибка и мы разбираемся, почему вам изначально выплатили меньше. Потом менеджер сказал, что ФНС неправильно насчитали. Я попросила предоставить письменно эту информацию, чтобы обратиться в ФНС.  Но через пару дней выяснилось, что в ФНС все верно насчитали , а вот в онлайн-банке был сбой при подаче заявки.  Почему-то там еще самая первая зависшая не прошла.  Менеджер так и сказал: ждите, будем разбираться. По началу каждые 3 дня я ему писала или звонила, спросить как решается вопрос. Просила дать контакты куда звонить, чтобы ускорить процесс. Или куда мне приехать, чтобы все-таки решить этот вопрос. И менеджер в итоге просто перестал брать трубки. Я обратилась на горячую линию, мне создали заявку. Сегодня перезвонили и сказали, что денег я не увижу. Что первичная заявка была одобрена и не востребована, а вторую выдали полностью. Я сказала, что могу предоставить фотоотчет о том, что заявка не одобрена, что она висит и не закончена в оформлении. Мне сказали, что хорошо, можете подъехать в офис, адрес вам пришлем. Но субсидирование уже закончилось и все равно денег я не получу.  Адрес не прислали. Куда ехать не знаю. Если бы была сумма небольшая, я бы не заморачивалась. Но мне не доплатили 700 тысяч рублей! Извините, но это не маленькая сумма. и она мне полагается. Надеюсь этот вопрос хоть как-то сдвинется с мертвой точки. 10.11.2020