Решение проблемы с приложением

10.11.2020 19:55
4684
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь мобильным приложением ЛокоМобайл, до этого проблем не возникало, но после последнего обновления в октябре я туда просто не могу попасть. Пишет – проблемы с сетью. Но с сетью проблем нет 100%. Через браузер в банк зайти могу. Но мне неудобно, т.к. привык пользоваться именно мобильным приложением. Звонил на горячую линию банка, мне там несколько раз советовали ерунду – перезагрузить смартфон, удалить и снова установить приложение, отключить вайфай и воспользоваться мобильной сетью и т.д. Как будто я сам все это не делал! Очень разочарован!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-22T19:33:20+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "3". На основании комментария автора от 13.11.2020 18:26 проставляем оценку "5".
Локо-Банк
Локо-Банк
2020-11-16T16:10:40+03:00
Уважаемый GriboedoV3! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно, что Вы сообщили о возникшей трудности, это поможет нам провести анализ и установить первопричины ошибки. Мы рады, что наши специалисты помогли Вам разобраться в ситуации. Надеемся, что дальнейшее использования наших сервисов будет сопровождаться только положительными эмоциями. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,74
средняя оценка
10.42%
решено проблем
1 179
отзыва
1 175
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

Ш-ва И. Б. Уже давно пользуюсь банком локо банк и всегда довольно обслуживанием, сегодня не исключение. 25.08.2026 года в 12.00 я пришла в офис локо банк в Ярославле по адресу... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка