Впечатление от звонка "как оплёванный"

Здравствуйте! Ничего не предвещало беды пока 10.11.2020 примерно в 19-45 мне не позвонила оператор банка Карина, вызов был с телефона +7499*****38. Карина предлагала ознакомиться с инвестиционным продуктом, но это предложение мне было не интересно, о чем я сказал Карине. Она все же настояла на том что бы проинформировать меня об этом. Из вежливости к ее труду я согласился выслушать предложение. Карина предложила мне прибыть в офис банка для проведения презентации, на что я сообщил что не могу этого сделать т.к. проживаю в городе, где нет отделений Вашего банка и эта информация имеется в банке.  Как только Карина это услышала он прервала разговор без объяснений, без извинений и не попрощавшись. Это не было обрывом разговора по технической причине т.к. в этом случае Карина бы перезвонила, но увы. Она просто прервала разговор, немедленно потеряв интерес ко мне как к клиенту. Прошу Вас передать Карине привет и сообщение, что это странно т.к. в октябре у меня был статус клиента "Премиум", а сейчас "Плюс" и выказывать свое пренебрежение к клиенту очень не хорошо даже если у него не высокий статус клиента. Можно было просто попрощаться, а не прерывать разговор, который состоялся по инициативе банка. Уважаемый Банк и уважаемая Карина, статус "Премиум" в Вашем банке получу без особых проблем, хоть завтра, а вот такое отношение так просто не забудешь. Так поступать не хорошо. Вот и отзыв этот только благодаря "брошенной трубке". При этом прошу банк никаких дисциплинарных мер к сотруднику Карине не применять т.к. постараюсь забыть этот эпизод. А вот провести дополнительное обучение с Кариной попрошу. Попрощаться и пожелать хорошего вечера займет 10 секунд, а впечатление было бы совсем другое.