Пещерный банк Санкт-Петербург или почему им не стоит пользоваться

10.11.2020 20:27
6150
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня я был приятно удивлен данным банком. Уже несколько лет банк является официальным партнером Политехнического Университета им. Петра Великого. Многим сотрудникам выдали карты МИР данного банка в качестве зарплатных. Карта ок, дает плюсы МИР при поездках на общественном транспорте и там, где это необходимо. Собственно а зачем она еще вообще нужна? Нет обслуживания и на том спасибо. Но не тут то было, банк решил меня удивить и слил себе в кармашек "под шумок" 1,5% от моей зарплаты, пока я в один момент это не осознал. Итак что произошло и почему банк "пещерный": Банк СПб до сих пор не имеет чат поддержки и любое взаимодействие ведется через "письмо банку", телефонный звонок (с ожиданием по 20 минут ответа) или посещение банка (туда еще кто-то ходит кроме как за новой картой?). Уведомлений нет от слова совсем. Даже с включенными "Push" информация никогда не доходит до адресата пока сам адресат не решит проверить, вдруг за несколько лет мне банк что-то "интересное" написал. с 15.06.2020 без предупреждения (сообщение во вкладке "письмо", пришедшее без уведомлений не считается, так как по другим каналам со мной никто не связывался да и видимо не собирался, надо же урвать бабла пока физик не очухался) банк ввел новый тариф по всем картам физиков. Теперь за волшебное пополнение, которое в нормальных банках проводят без комиссии, банк СПб теперь берет 1,5% но не менее 50р.  НУ ЗДРАСТВУЙТЕ. При этом, банк не присылает пуш уведомление о снятии комиссии, он чудесным образом "уже включил в операцию", поэтому если не обратить внимание, что после перевода 70.000р (максимальный разовый) на карте осталось на 1050р меньше, то можно смело дальше стричь бабки.  Я был приятно удивлен, когда полистав приложение я насчитал порядка 10 тысяч, ушедших с июля на комиссии за перевод типа CARD2CARD в приложении основного банка, которым я пользуюсь в повседневной жизни. Молодец БАНК! Прощай и подавись этими деньгами, ведь как мне сказали: "ВАС УВЕДОМИЛИ ВСЕМИ ВОЗМОЖНЫМИ СПОСОБАМИ". Естественно никто мне деньги уже не вернет. -1/5 банку за такую петрушку. Никому не советую эту пещеру. Есть много хороших банков без такой бороды.
БСПБ
БСПБ
2020-12-12T12:48:54+03:00
Уважаемый ShadowNine! По Правилам комплексного банковского обслуживания, Банк размещает информацию об изменении тарифов на нашем сайте не менее чем за 10 календарных дней до их вступления в силу. Информация об указанном вами тарифе была размещена 01.06.2020: https://www.bspb.ru/news/2020/06/01/ . Кроме того, 04.06.2020 в 22:23 Вам было выслано уведомление в интернет-банке. К сожалению, мы не можем влиять на информацию, которая указывается в сторонних приложениях. При этом хотели бы сообщить, что сейчас можно совершать переводы через Систему быстрых платежей. Это услуга по мгновенному переводу денежных средств в другие банки по номеру мобильного телефона, подключить ее можно в мобильном приложении или в интернет-банке. Комиссия за перевод в таком случае не взимается. Также мы провели проверку по услуге смс-информирования и направили вам в интернет-банке список сообщений за период 05.08.2020 - 14.11.2020. Просим уточнить даты и суммы покупок, смс по которым не были Вами получены. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 604
отзывов
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка