Банк для жизни и для людей. Лучшие сервис и обслуживание. The Best :)

Искал в интернете товар и, найдя ресурс с неплохой скидкой, решился приобрести его именно на данном сайте. По внешнему оформлению, отзывам на сайте, контактам и прочему ресурс производил впечатление вполне надежного магазина. Без задней мысли зарегистрировался, выбрал нужную позицию, быстро оплатил онлайн (покупка прошла через ЮМани) - и стал ждать письма на свой e-mail об успешной оплате с сервиса (чек от ЮМани пришел сразу) и получении товара. Проходит час, два, день - заказ на сервисе так и завис в статусе "В ожидании оплаты". Почуяв неладное, решил обратиться по указанным контактам на сайте (ведь есть чек о переводе всей суммы от ЮМани) - в итоге на сайте указан несуществующий Telegram канал и E-mail магазина, какие-то левые ссылки на недоступных лиц и онлайн-чат с молчащим оператором. Полез гуглить отзывы - оказалось что натуральные мошенники, т.к. отзывы на сторонних сайтах сплошь негативные (после перевода денег заказ "зависает"). Что удивительно такой паршивый сайт висит в топах результата запросов гугла. Пытался стучаться в ЮМани - но сразу последовал шаблонный ответ от их поддержки аля "Идите в правоохранительные органы и суд". Написал в Тинькофф - и как раз с указанными девушками сотрудницами решался вопрос. Оперативно, без лишнего официоза, с желанием вникнуть в ситуацию и помочь по существу Сначала пытались просто разблокировать деньги на карте, предложили бесплатно перевыпустить карту - после повторного списания (насколько я понимаю) была зарегистрирована процедура по чарджбеку. Срок таких разбирательств оказался весьма долгим... И я просто попросил рассмотреть мою ситуацию в приоритете, раз есть все скрины, док-ты и чек :) И на следующий день с утра мне приходит сообщение от прекрасной девушки из чата, что обращение моё уже рассмотрено - и Тинькофф просто возмещает всю сумму, потерянную на мошенническом сайте, со своего банковского счёта (!!!) 998 рублей просто перевели мне как подарок, как бонус, как выплату по обращению... Я и раньше обращался по поводу категорий кэшбэка, неверно пройденной оплаты, доначисления и прочего... И за 5 лет банально привык к тому, что Тинь абсолютно всегда идёт навстречу клиенту (по крайней мере лично мне). Но эта ситуация просто вывела Тинькофф и их поддержку на высший уровень в моих глазах :) Мало того, что сотрудницы в чате оперативно помогли, уточняли, что нужно предоставить с моей стороны, предложили свои варианты - так и ещё на следующий день тут же мой вопрос был решен, не ожидая процедуры чарджбека и долгих разбирательств с платежной системой, другим банком, полицией, судом и прочего (!!!). Тинькофф - просто красавцы. Ведь могли в такой ситуации завуалированно послать меня как поддержка ЮМани. Но нет же, всегда держат планку самого клиентоориентированного сервиса :) Какой ещё банк, когда клиент лоханулся, скажем откровенно - просто возьмёт и перечислит ему утерянную сумму целиком в знак лояльности? :)