Оформление страховок без моего согласия

11.11.2020 12:54
4231
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10.11.2020 около 16 часов дня, был звонок от сотрудника сбербанка, тема разговора рефинансирование, пригласили в отделение по адресу: Шмитовский пр-д, 16, стр. 1, Москва, 123100, в окно №14 к 18:00 (сбербанк премьер), в данном окне сотрудник сбербанка предложила рефинансировать текущие кредиты сбербанка, я был проинформирован что услуги страхования мне не будут подключены, далее после окончания рефинансирования сотрудник попросила паспорт, номер мобильного телефона и почту, сказала для того что бы закончить рефинансирование, после этого мне были подключены 4 услуги страхования от сбербанк (3 страховки по защите карты, 1 защита дома),  без моего согласия. Сотрудница сбербанка объяснила это тем что это неотъемлемые условия для рефинансирования и без них бы мне просто ничего не одобрили.  Мною были составлены 4 обращения на расторжение страховых полисов, номера обращений:  №201110-0215-445300 от 10.11.2020 №201110-0216-178100 от 10.11.2020 №201110-0216-697800 от 10.11.2020 №201110-0217-081500 от 10.11.2020 Прошу принять меры и обработать данные обращения, ведь целью моего визита было рефинансировать кредиты что бы сэкономить средства без каких либо услуг страхования, о чем я и был проинформирован.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-16T19:23:01+03:00
Здравствуйте! Договоры страхования расторгнуты, деньги возвращены на счет вашей карты. С сотрудником проведена работа. Извините за эту ситуацию! Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
1002hp
2020-12-25T14:47:14+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка