Некорректные данные в кредитной истории

11.11.2020 13:57
3586
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня был автокредит в Сетелем банке, который я закрыл по сроку, без просрочек, по графику платежей в мае 2020 года.  При запросе кредитного отчета в НБКИ и Эквифаксе данный кредит тянется, как активный, с кредитной нагрузкой в 200 тысяч рублей-это сумма последнего остаточного платежа. 2 раза оставлял официальные обращения через колл-центр, на что мне через 2-3 недели предоставляли шаблонный ответ, что они предоставили корректные данные всем бюро кредитных историй и что мне нужно самостоятельно к ним обращаться для корректировки. Во втором обращении писал, чтобы заново предоставили им актуальные данные, на что получил такой же шаблонный ответ. Я в курсе, что при обращении мною в НБКИ и Эквифакс они будут запрашивать у банка данные о кредите. Но зачем усложнять клиентам жизнь, когда на основании претензии можно просто направить повторно данные о закрытом кредите? Я сам бывший сотрудник банка, и на такие претензии наш банк актуализировал в течении 3х дней данные и в Бюро кредитных данных каждый четверг они обновлялись. При дальнейшем обращении в банки для рефинансирования ипотеки везде тянулся этот долг и получал отказы, по вине Сетелем банка. Так что, если не хотите проблем с кредитами в будущем, никому не рекомендую этот банк.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-11-27T13:45:46+03:00
Добрый день. Ваш Договор действительно является в настоящее время закрытым, обязательства в полном объеме исполнены. Рассмотрев Ваш вопрос, мы приняли решение направить 27.11.2020 года данные в БКИ с целью внесения корректировок без предоставления Вами выгрузки из БКИ. Надеемся, что смогли помочь Вам в решении вопроса. Будем признательны получить от Вас обратную связь по результату. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025