За качественное обслуживание

11.11.2020 15:16
4974
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом  Зара, обратился в отделение  за получением карты попал к сотруднику Галине! Все очень понравилось, я не знал ранее о опциях кэшбек , Галина меня ознакомила со всеми акциями преимуществами , все рассказала и показала очень подробно , в офисе очень уютно спокойно, сама карта тоже понравилась по наполнению ))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-23T12:47:33+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про ваше обслуживание у сотрудника с датой посещения.
89231808385
Был в отделении на пл. Ленина по адресу Орджоникидзе 23, фамилию сотрудника не знаю, мне представилась как Галина, обращался 11.11.2020.Подробно все написал в отзыве)Впечатлило ее добродушность, хорошее расположение духом, подробно отвечала на все мои вопросы. Если возникнут какие-то вопросы обязательно обращусь в отделение. Мне сказали что как зарплатному клиенту для меня будут сформированы специальные условия. Жду предложений!Спасибо за проделанную работу!
Росбанк
Росбанк
2020-11-13T11:41:44+03:00
Уважаемый 89231808385! Приятно, когда проделанная коллегами работа не остается незамеченной и вызывает желание оставить положительный отзыв. Мы действительно ценим профессионализм сотрудников Банка и, чтобы отметить по достоинству, просим вас указать подробности предоставленного сервиса. Что вас впечатлило больше всего? Возможно, Галина задерживалась ради проведения консультации на работе или помогала получить ответы на вопросы, дополнительно связываясь с вами после проведения консультации в отделении? Спасибо, что остановили выбор на нас при поиске финансового партнера. Сделаем всё, чтобы и дальше радовать высоким уровнем сервиса и современными интересными продуктами и услугами. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024