Банк «Открытие»

Банк открытие не возвращает закладную

11.11.2020 17:57
3698
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16 октября 2020 мной был полностью погашена ипотека в Банке Открытие. В этот же через колл-центр банка мной была подана заявка на возврат закладной (№023278421), специалист ответил, что в течение 14 рабочих дней специалисты банка подготовят пакет документов и свяжутся со мной, где и когда я могу его забрать.  20 октября 2020 со мной связался специалист банка, спрашивала, а точно ли составлена закладная, зарегистрирована ли она в Росреестре, попросила выслать опись документов, которую мне выдали для подачи закладной в Росреестре (куда я ходила с сотрудником банка Открытие). Я сделала это в тот же день, насторожившись, что банк не знает, где сейчас закладная.   С тем пор на все мои обращения (повторное №023639735), письма сотрудники банка просто перестали отвечать. Обещают перезвонить, решить вопрос, ответить, но не происходит ровным счетом ничего.  Согласно части 2 статьи 17 Федерального закона от 16.07.1998 №102-ФЗ залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме. Почему нарушаются условия договора и законодательства со стороны банка?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-13T14:59:09+03:00
Добрый день. Мы подготовили для вас документы. По информации, полученной от коллег, вы планируете сегодня приехать на получение.  Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
olga.dotsenko
2020-11-13T17:15:56+03:00
Спасибо, документы получила.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка