3 последний капли моего терпения!

11.11.2020 18:34
5439
Оценка
1
Отзыв проверен
Не рекомендую! Все совсем плохо!  1. В ноябре 2019 года предложили оформить тариф на 1 год по фиксированной цене, согласился. Через 8 месяц иду снимать деньги с банкомата и вижу конскую комиссию (снятие в пределах лимита). Звоню в банк, оказывается в банк в одностороннем порядке поменял тариф, который оплачен на год в перед. На вопрос как это может быть, мне сообщили: что оплата годового тарифа означает сохранение стоимости, а вот условия банк может менять, когда захочет и как захочет и сообщить заранее вам об этом он не должен. Ситуация просто сказка, женился на красавице, а она через полгода в жабу превратилась.  2. Банк присылает уведомление, что 5 числа будут списаны денежные средства за онлайн-кассу. Пишу в поддержку, прошу отменить обслуживание кассы, получаю подтверждение, что это возможно и заявление о приостановке, не успел распечатать заявление, денежные средства были списаны. На дворе было 1 ноября, почему за 4 дня до даты списания списали, ответа нет. Хочешь вернуть деньги, пиши бумагу. Банк сначала творит что захочет, а потом вы должны через тернии пытаться разгребать ворох проблем, устроенный на ровном месте коммерческой структурой, которой вы платите деньги за отсутствие проблем. 3. Приезжаю на заправке, бак пустой. Вставляю карту, а у меня отказ операции. Злой сажусь в машину, пишу в поддержку, а мне говорят: жду, когда освободиться оператор, после того как оператор подключился к чату, он попросил у меня подождать 15 минут! Но прошло минут 10 и у меня попросили подождать еще 30 минут, без объяснения причин.  В общем ужасный банк, верить ему нельзя. Хотите открыть счет, ищите другой банк. Скрины в приложении, там все видно. [url=/away/?url=https%3A//thumbsnap.com/i/vUncHpCH.jpg]https://thumbsnap.com/i/vUncHpCH.jpg[/url]  [url=/away/?url=https%3A//thumbsnap.com/i/jmkpGXko.jpg]https://thumbsnap.com/i/jmkpGXko.jpg[/url]
Модульбанк
Модульбанк
2020-11-12T10:38:10+03:00
Константин, здравствуйте! Мы отменили бесплатное снятие с корпоративной карты, вместо этого запустили мгновенные переводы по номеру карты. По договору банк имеет в право в одностороннем порядке изменять условия. Об изменениях сообщили заранее, отправив всем клиентам уведомления на почту и опубликовав информацию на официальном сайте. Списания за обслуживание Модулькассы автоматические. Обычно комиссию списываем за 3-4 дня, чтобы касса продолжила работать. Понимаем, что вы рассчитывали на другое число. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию приостановим облуживание кассы и вернем деньги на счет без заявлений. Подробнее написали в чате личного кабинета. Извините за ситуацию с картой. Произошла техническая ошибка. Подключили вам месяц бесплатного обслуживания, чтобы немного сгладить впечатления. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
5.26%
решено проблем
196
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка