Традиционная головная боль с КАСКО

И в данный момент боль усилилась настолько, что я зарегистрировался здесь, чтобы написать отзыв в наивной надежде хоть как-то поправить свою ситуацию и помочь другим несчатным клиентам.  История: в мае 2018 купил автомобиль с каско и осаго сразу. Год спустя продлил страховку, отвез бумажки в Одинцовский ДО. Спустя время получил письмо, что я не предоставил документы по КАСКО в банк. Отвез документы в первый попавшийся ДО (м. Чкаловская/Курская). Больше банк о себе не напоминал. Еще год спустя продлил каско/осаго второй раз. Из-за пандемии отправил на email - не взяли, по причине "выгодоприобритатель должен быть банк". Але, ребят? Какая разница кто выгодоприобретатель, если все-равно должен буду вам за кредит на машину? Второй вопрос, почему в теле договора не указано на какую стоимость должен быть застрахован автомобиль тогда? Третий: почему у диллера мне оформили каско, нарушающий ваши же положения? (и страховщики и кредиторы в одном кабинете сидят,  им лень разговаривать?) Четвертый, почему приняли тогда документы год назад? И вот после снятия ограничений по ковид, я двигаюсь в ДО Одинцовский где у меня принимают документы.Да, кстати, никакой справке о приеме бумаг не выдают: ни описи бумаг, ни банальной отписки. И спустя месяц я снова вижу в почтовом ящике ваше письмо: вы не предоставили документы по страховке автомобиля. Скажите мне, где у вас сидят ответственные за это люди, я буду им персонально в руки передавать, и стоять над душой, пока они не выдадут мне документ о том, что от меня им ничего не нужно и я все предоставил. Отвратительный опыт. 2ку ставлю только за то, что в Одинцовском приятные сотрудники.