В этом банке нет представления о сервисе

12.11.2020 11:40
5131
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Все ужасно медленно. Толпа девиц сидит сплетничает и одно окно работает! Среднее ожидание 50мин. На мою просьбу открыть доступ в туалет охранник сказал: он служебный! Хоть очень хочется, а он служебный. Акредиьив на 4 млн не оставлю даже на день. С таким отношением к людям. Этот банк я сам бы не выбрал, но там одобрили ипотеку моему покупателю. Короче ни кому не советую. Тае щас никто не работает
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-11-16T10:08:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Мы всегда прислушиваемся к мнению наших клиентов и стремимся сделать комфортным обслуживание в офисах банка. Приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Хотим отметить, что обслуживание в данном офисе производится в порядке электронной очереди и время обслуживания зависит от вида совершаемой операции. К сожалению, менеджеры по обслуживанию юридических лиц не обслуживают физических лиц в связи с отсутствием таких полномочий. Мы довели данную информацию до руководства офиса в целях избежания подобных ситуаций.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 616
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Надбавка зарплатным клиентам к процентной ставке по накопительному счету Доходный Ак Барс Банка

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка с целью узнать предусмотрена ли надбавка к ставке по накопительному Доходный. Сотрудник чата-поддержки Ольга подготовила... Читать полностью

03.09.2026

Процент по вкладу

Оценка 5

Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со... Читать полностью

02.09.2026

Проценты по счету

Оценка 5

01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка