Банк «Открытие»

Нескончаемые проблемы

12.11.2020 12:46
3722
3
Оценка
2
Отзыв проверен
С тех пор как начала пользоваться дебетовкой больше года назад, постепенно всё перекочевало в один банк: переводы из-за рубежа, ипотека, повседневные траты. Всё бы нравилось, если бы не одно НО: цензурных слов описать работу ИБ и мобильного банка не осталось. То были постоянные баги сайта, которые, вроде как отладили, теперь нескончаемая проблема переводов по сбп. Устала теребить Вашу тех поддержку, устала краснеть перед курьерами, таксистами, устала переводить по 3-4 раза деньги по работе, когда говорят, что надо срочно.  Вот и сегодня Я не могу скинуть баблишко, и хотя в мобильном банке есть новость о том, что переводы не работают, Мне какой толк от этого, если Я узнаю об этом стоя перед курьером, у которого нет терминала оплаты?  До Вас у Меня был другой банк, и уж как бы Я к этому банку не относилась, интернет-банк у них работает идеально. Каждый случай говорю себе, что это в последний раз  и каждый раз потом лень искать что-то другое.  Не нужно Ваших извинений за предоставленные неудобства, не нужно Ваших баллов, просто сделайте так, чтобы всё работало наконец!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-12T15:28:11+03:00
Добрый день. Понимаем, что ситуация крайне неприятная. Сами очень не любим, когда клиенты с ней сталкиваются. К сожалению, техника не идеальна, и иногда бывают сбои. Сегодня в банке проводились технические работы. Сейчас уже все исправили, перевода проходят без ограничений. Простите, что доставили неудобства и заставили поволноваться. Постараемся избежать подобных ситуаций в будущем. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка