Отказ в возврате страхования жизни

Уважаемый rebont! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке. В Банк из торговой точки поступили документы на оформление кредита, в которых стоит Ваша собственноручная подпись, в том числе в договоре страхования от Страховой Компании ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". Так как кредит был оформлен в торговой точке, сотрудник, принимающий заявление не является сотрудником Банка, а является лицом, выполняющим функции посредника между Банком и покупателем, то есть брокером. По информации от брокера, по заявке на кредит было получено предварительное одобрение от Банка. Сотрудник озвучил Вам условия по одобренной заявке, предупредил о наличии услуги страхования. От Вас было получено согласие на оформление кредита, после чего сотрудник распечатал весь комплект документов для ознакомления и подписания. Без подписания полного комплекта вместе с договором страхования не было бы возможности авторизовать данный кредитный договор, а значит получить кредит и товар. Вы приняли решение согласиться с данными условиями и подписали кредитный договор и договор страхования. Договор был авторизован, товар выдан. Сотрудник также предупредил Вас о возможности отказаться от договора страхования в течение 14 календарных дней после оформления договора. Обращаем Ваше внимание, что при оформлении договора Клиент самостоятельно принимает решение оформить его на тех или иных условиях. Условием для получения кредита заключение договора страхования и наличие дополнительных услуг не является. Ваша подпись в договоре страхования и распоряжении на перевод средств подтверждает Ваше согласие с его оформлением. Таким образом, у Банка не было оснований считать, что продукт был оформлен против Вашей воли. Если договор страхования для Вас оказался не актуальным, то Вы вправе обратиться в Страховую Компанию ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", 8-800-333-84-48 для подачи соответствующего заявления. "Период охлаждения" составляет 14 календарных дней. К сожалению, оказать влияние на партнера Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии не предоставляется возможным. Партнер Банка самостоятельно принимает решение по данным вопросам. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данной ситуации. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".