Ждём договор на эквайринг 3 месяца

12.11.2020 16:51
3177
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотел подключить компанию к интернет-эквайрингу от альфа-банка. Для этого нужно подписать договор-оферту от банка. Проверил договор — там ошибки в падежах, один пункт выделен жёлтым фоном (в официальной версии!). Обратился к менеджеру банка, она подтвердила ошибки и передала на исправление юристам. В итоге прошло 3 месяца, договор так и не исправлен. Любопытно что это договор-оферта, то есть все новые клиенты скачивают его с этими ошибками. А юрист, пусть даже он один, 3 месяца никак не может найти время для исправления такого важного договора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-24T13:32:25+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили информацию по просьбе банка? Как решилась ситуация?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-13T11:33:42+03:00
Здравствуйте, чтобы мы смогли разобраться в описанной ситуации, просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10439758 ) ИНН компании и её полное наименование. С уважением, Альфа-Банк.
FladeX
2020-11-24T14:45:47+03:00
Здравствуйте. Информацию банку предоставил. Сегодня представитель банка связалась со мной, сообщила что договор исправлен. На сайте банка теперь корректная версия договора. Спасибо большое!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность банку за качественные услуги

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос... Читать полностью

26.08.2026

Старт бизнеса легко

Оценка 5

Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос... Читать полностью

18.08.2026

Огромная благодарность банку и менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом... Читать полностью

17.08.2026

Мой бизнес с Альфа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка