Повесили на меня кредит! Названивают колекторы! Банку пофиг!

12.11.2020 21:24
3476
5
Оценка
1
Отзыв проверен
хотел воспользоваться рассрочкой в магазине Эльдорадо, что в городе Домодедово Московско области в ТЦ Торговый Квартал. Подал онлайн заявку, получил положительное решение и отправился в магазин за покупками. при оформлении кредита в магазине, кредитный специалист подсунула мне кредитный договор, но я, ранее работавший в кредитной организации, стал проверять что к чему и обнаружил, что данная мадам включила в договор Страхование жизни. на мое желание вычеркнуть данный пункт из договора данная мадам ответила отказом. в итоге я отказался от услуг банка и оплатил свой заказ своей дебетовой картой. Но каково было мое удивление, когда меньше чем через месяц мне стали приходить смс с просьбой внести очередной платеж.... естественно я позвонил на горячую линию Почтабанка и узнал, что на мне висит кредит. Далее с помощью специалиста я составил претензию в банк и стал ждать ответа. Ответ пришел:  провели внутреннее расследовние и банк признает, что кредит оформлен ошибочно...... вобщем история очень долгая.... Итог:  Первая претензия 2349991 от 18.09.2020 Вторая претензия 2426244 от 15.10.2020 Договор 56129401 сегодня 12.11.2020, вопрос не решен, звонят каждый день с 9 утра. Альфа-страхование вернуло деньги, но почтабанк списал их в счет погашения кредита. Коллекторы звонят каждый день, каждому объясняю в чем причина. и все равно звонки каждый день. Этому банку насрать на всех!  Своими звонками задолбали! Горячая линия ничем не помогает!! Обходите этот банк стороной! Ни за что не отвечают!  Свои ошибки признают, но ничего не исправляют! Звонками достали!
Почта Банк
Почта Банк
2020-11-25T17:33:33+03:00
Уважаемый hasan.mng! В ближайшее время в рамках Вашего обращения № 2426244 будут проведены корректирующие мероприятия, направленные на закрытие данного договора. Также будет удалена кредитная история из бюро кредитных историй. Просьба проявить терпение и дождаться итогов. Вопрос находится у нас на контроле. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. С надеждой на дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025