Исчезают деньги с карты!

12.11.2020 22:12
3368
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк не предпринимает никаких мер по урегулированию своей же ошибки! Воспользовался частью своих денег по карте, однако на счету осталось меньше, чем положено! Звонки в банк, онлайн чат - пользы не приносят, ответ всегда один: ожидайте! Хотя ошибку своей системы признают, но от этого не легче, деньги обратно не возвращают, числятся в заблокированных! Не советую обращаться в банк, дабы потом долго придётся просить вернуть свои деньги из-за их ошибок!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-13T16:42:47+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание, но нам действительно потребовалось время для полного решения вопроса. В рамках обращения в чате ситуация урегулирована, в чем Вы можете убедиться, проверив баланс. Для нас важно, чтобы ситуация была решена полностью, поэтому будем признательны за подтверждение данного факта в рамках отзыва и надеемся, что данная ситуация будет единственным негативным моментом в нашем сотрудничестве. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
puser-61275546087
2020-11-13T20:55:15+03:00
Спасибо большое за быстрое решение проблемы. Единственное хотелось сказать, что такого рода проблемы, связанные с ошибкой банка, должны решаться быстрее!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 был в отделении банка русский стандарт для получения потребительского кредита в мобильном приложении. Девушка выдала дебетовую карту для получения доступа в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка