Отзыв о банке Открытие

13.11.2020 01:02
3793
11
Оценка
4
Отзыв проверен
Не могу определиться с оценкой! Вроде бы и 5, и банк хороший, и операторы - дружные, общительные.... Но! Вот уже как 2-ю неделю не могут решить проблему с корпоративной картой, которая не работает ни в магазине при оплате покупок, ни в банкомате при снятии наличных! Обратившись с проблемой 31 октября 2020 г. после того, когда в магазине и в банкомате, обнаружив что карта не работает, сразу же позвонили в контакт-центр. Объяснив всю ситуацию, мне обещали помочь выяснить в чем же всё таки причина, оставляла уже 2 заявки, но проблему так и не решили! Вот уже 13 ноября 2020 г. а сколько ещё ждать неизвестно... Счет работает, налоговой не заблокирован. Деньги зависли на карте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-24T11:38:15+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался без оценки. Оценка «5» перенесена из более позднего отзыва. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-17T16:17:51+03:00
Добрый день.   Простите, что заставили вас так долго ждать. Ограничение сняли, карточный счет уже разблокировали. Искренне будем рады, если вы оцените нашу работу по 5-ти балльной шкале. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Обращение №101709

Оценка 5

Обратился с вопросом по отрытию специального счета через бизнес-портал, а также необходимо быловнести изменения в данные компании (также на бизнес-портале). Доступно и, главное... Читать полностью

18.04.2024

Долг за рко которого нет.

Оценка 4

Сегодня позвонил робот, сообщил что у меня долг за рко требует оплатить до 10 декабря. Я обратился на горячую линию где интеллектуальный помощник сообщил, что долг есть и все... Читать полностью

05.12.2023

Запрос банка Открытие

Оценка 5

Я ИП , работаю уже около 2 лет) Пользуюсь дебетовой картой банка открытие)) Пришел запрос от банка, привез пачку документов в банк) Девушка менеджер, увидев объем предстоящей... Читать полностью

18.09.2023

Онлайн банк

Оценка 5

Были трудности с переносом онлайн банка на новую рабочую станцию. Электронная подпись хранились на диске который пришел в негодность, при установке онлайн банка на новой рабочей... Читать полностью

17.06.2022

Быстро решили мою проблему

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Открытие Кириллу (id 1****3) за его оперативное решение моей проблемы.  Что-то произошло с флешкой на которой у меня ключи с подписями... Читать полностью

10.06.2022

Проблема с бизнес-картой решена

Оценка 4

Обратилась за помощью по номеру горячей линии. Оператор Дарья 1*** грамотно проконсультировала по моему вопросу и помогла решить проблему с технической ошибкой по оформлению... Читать полностью

25.05.2022

Банк Открытие отличный партнёр

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка Открытие. Обратилась как юрлицо с вопросом открытия брокерского счета. Первое, в банк ВСЕГДА можно дозвониться. Второе... Читать полностью

23.03.2022