Работа терминала

13.11.2020 01:58
3907
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Вообщем все как то так пришёл я в субботу 07. Ноября 2020 в тц грин хаус, надо было положить на мобильный телефон +7901**** одну тысячу рублей, все хорошо подхожу к терминалу Россельхозбанк номер терминала: т2422 выбираю оплата наличными ознакамливаюсь с комиссией и вожу номер, далее вношу сумму 1000 рублей а надо 999,40 и он мне хотел сдать сдачу 60 копеек🙃 ладно думаю пусть там будет так как все равно других вариантов нет и придётся обеднеть на 60 копеек🤨, далее происходит самое интересное, нажимаю оплатить и происходит полный коллапс, он скинул все на главное меня как мошенник, ограбивь меня тем самым меня, и так же он не выдал чек, после чего я позвонил горячую линию еле соединился с оператором спустя часа ожидания, обрисовал всю ситуацию, после всего мною сказанного мне оператор сказал что мне надо обращаться в горького 5 и писать какое то заявление и сколько будут рассматривать никто ниче не сказал. Вывод я получил не малые проблемы из за того что терминал глюкнул, буду жаловаться если до завтра вопрос не решиться, так как моей вины в данной ситуации просто нет, я считаю что это как миниму не уважение к клиентам и не исполнение своих услуг качественно и благовременно
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-18T13:02:40+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и сожалеем о произошедшем инциденте. По вашему обращению проведена проверка. Принято положительное решение. Денежные средства будут возвращены наличными через кассу Банка. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка