Постоянные звонки от партнёров банка

13.11.2020 10:02
3702
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Постоянно названивают с разных номеров, предлогают кредитную карту. Уже 5 или 6 раз оставлял заявку, о том что бы вычеркнули мой номер из обзвонов, но звонки продолжаются. При звонке с службу поддержки, составляют заявку и уверяют что звонки прекратяться. Пишу для начала тут, потом в Роскомнадзор. Клиентом банка не являюсь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-24T15:13:14+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 05.12.2020 Информация от автора получена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-13T16:38:07+03:00
Добрый день, к сожалению, вы не оставили данных для того, чтобы мы смогли начать работу. Просим направить на адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID 10440008, а в тексте ссылка на отзыв) ваши полные ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер с которого поступают звонки. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка