Нужен ли Вам такой "безответственный" брокер, решать только Вам!

Отзыв для тех кто задумался открыть Брокерский счёт или ИИС в Тинькофф. Описываю одну из неоднократно происходящих ситуаций связанных со сбоями и некорректной работой приложения и торгового терминала Тинькофф инвестиции. 10.11.2020г. с 09:15 до 10:00 (МСК), до начала торгового дня, я пытался выставить отложенную заявку на продажу акции через торговый терминал и приложение Тинькофф, что бы зафиксировать прибыль, так как судя по последнему торговому дню было понятно, что акция будет падать. К сожалению сделать мне этого не удалось, по причине очередного сбоя в работоспособности терминала и приложения Тинькофф Инвестиции. Вследствие чего я понёс убыток. Далее прикладываю мою переписку с поддержкой банка: Я: 10.11.2020, 14:47 Добрый день! Прошу принять моё заявление о компенсации моего убытка согласно обращения № 5-5707726617225 от 10.11.2020г. Т.к отложенная заявка стоимостью 430.98 $/акцию на продажу 5 акций Tesla (ISIN: TSLA) не была размещена по причине некорректной работы терминала Тинькофф инвестиции, прошу компенсировать мне на брокерский или депозитарный счёт денежные средства в размере суммы понесённого мною убытка в результате некорректной работы приложения и последующего падения стоимости акции до 417.98$. Сумма понесённого убытка составила 65 долларов США. Приложения на фото ниже: Поддержка банка Тинькофф: 12.11.2020, 21:28 Мы не компенсируем упущенную выгоду из-за кратковременных неполадок в системе или по другим причинам. Мы постоянно работаем над улучшением технических процессов и надеемся, что вам удастся совершить сделку по лучшей цене в будущем.Мы не можем зачислить вам компенсацию. Я: 13.11.2020, 10:52 Добрый день! Касаемо обращения № 5-5707726617225 от 10.11.2020г. Банк Тинькофф признаёт факт некорректной работы инвестиционного терминала и приложения Тинькофф инвестиции в части назначения отложенной заявки в период с 09:15 до 10:00 часов 10.11.2020г.? Поддержка банка Тинькофф: 13.11.2020, 11:44 10.11.2020 в период с 9:15 до 10:00 действительно могла наблюдаться нестабильная работа по техническим причинам. В соответствии с пунктом 32.15 Регламент оказания услуг на финансовом рынке АО «Тинькофф Банк»: Брокер не несет ответственности за убытки, в том числе упущенную выгоду, понесенные расходы, не полученные доходы, иные правовые последствия, понесенные Инвестором, связанные с использованием или невозможностью использования в определенный момент времени Личного кабинета на официальном сайте Брокера в сети Интернет и в Мобильном приложении, в том числе в связи с возникновением неисправностей и отказов оборудования, сбоев и ошибок в Личном кабинете на официальном сайте Брокера в сети Интернет и в Мобильном приложении, отказов систем связи, энергоснабжения, иных систем, осуществлением доработок Личного кабинета на официальном сайте Брокера в сети Интернет и в Мобильном приложении, изменений алгоритмов функционирования Личного кабинета на официальном сайте Брокера в сети Интернет и в Мобильном приложении, профилактических работ в Личном кабинете на официальном сайте Брокера в сети  Интернет и в Мобильном приложении, обновлений Личного кабинета на официальном сайте Брокера в сети Интернет и в Мобильном приложении. Мы не можем зачислить вам компенсацию. Таким образом, согласно политике банка, АО «Тинькофф Банк» не несет ответственности за убытки клиентов ни при каких обстоятельствах, даже в случае вины самого банка. Нужен ли Вам такой "безответственный" брокер, решать только Вам.