Сбербанк

Удивительная схема от СберБанка

13.11.2020 17:51
4639
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце октября Сбербанк России одобрил мне кредит в 675 000 под 16,9%. Одобренная заявка болталась в "Сбер Онлайн". Была актуальна до 26 ноября 2020 года. Предполагал брать. Сегодня звонок: "Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас, вам одобрен кредит на 3 млн рублей. Под 10,9% процента" - "Простите, а что мне делать с уже одобренной заявкой под 16,9% на 675 000?" - "А отмените её... А потом возьмите этот кредит. Это ведь выгоднее". Интуиция подсказала, что какой-то обман. Перезваниваю в банк: "С мобильного номера +7495*******, в 10 часов 52 минуты, 13 ноября 2020 года звонила некто Анна, представившаяся специалистом Сбербанка России и сообщившая, что одобрены 3 млн рублей под 10,9%. Это ваш сотрудник или мошенники?" - "Это наш сотрудник! Предложение актуально!" - "А что делать с одобренной заявкой 675 000 под 16,9%?" - "А нажмите там на кнопочку "Отменить заявку" внизу". - "А гарантии того, что я отменю заявку на этот одобренный мне кредит, а мне дадут новый, есть?" - "В принципе, есть...". Нажал, отменил заявку. После чего мне не одобрили ни 1 млн, ни 700 тысяч, ни 675 тысяч, которые были одобрены ранее". Если так обходятся с клиентом, у которого кредитный скоринг 965 и ни малейшей просрочки за всю кредитную историю, то как обходятся с другими? Это откровенный обман, которое кроме омерзения от сотрудничества с банком ничего не вызывает.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-18T18:28:51+03:00
Здравствуйте! Банк предложил вам оформить кредит на определенных условиях в рамках рекламной компании, но только после подачи заявки и анализа всей информации возможен итог и принятие решения. Банк может запросить дополнительные документы так же, как и отказать в выдаче при рассмотрении заявки на любом этапе. Сожалею, что решение вас расстроило, подать заявку на тот же кредит можно через 60 дней, на другой - в любое время. Мы с коллегами прослушали звонки, к консультации второго специалиста есть замечания. Благодарим вас за обратную связь, выводы уже сделаны. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка