Благодарю за решение вопроса

14.11.2020 08:38
3471
Оценка
4
Отзыв проверен
Давно обслуживаюсь в РСХБ, а с ноября 2017 года есть вклад и карта "Амурский тигр ко вкладу" - бесплатная на весь период обслуживания - до 30.11.2020 Заранее пришел в офис банка и узнал, что с перевыпуском карты годовое обслуживание станет платным и будет стоить 600 рублей, заказал себе бесплатную карту"Своя карта" взамен "Амурский тигр" и сказал, чтобы ее не перевыпускали Каково же было мое удивление, когда через неделю в приложении начала отражаться еще одна карта "Амурский тигр", которую перевыпустили и по ней висит комиссия 600 рублей, плюс такая же комиссия висела по старой "бесплатной" карте "Амурский тигр" Я позвонил на горячую линию, написал сообщение вконтакте, но вопрос так и не решился, посоветовали обратиться в офис в Красноярске на Мира 132 Выражаю благодарность руководителю офиса - Наталье - за быстрое решение моего вопроса - перевыпущенную карту закрыли и обе комиссии аннулировали, а мне принесли извинения за доставленные неудобства
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-25T18:29:05+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая описанную ситуацию, в итоге снимаем балл и засчитываем 4 .
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-16T16:05:09+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за сотрудничество и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Ваша обратная связь - лучшая награда для нашей команды. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана сотруднику и руководителю. Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшим стимулом достижения высоких стандартов качества. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные... Читать полностью

03.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка