Наследство

Здравствуйте. Я оформил свидетельство о праве на наследство в Связь банке, получил у нотариуса документ на все вклады наследодателя, который был выдан на основе запроса нотариуса в этот банк. В дальнейшем этот банк объединился с ПСБ и все обязательства перешли к этому банку. При моем официальном обращении в данный банк мне были выплачены все средства по вкладам, но отказались выдать проценты по этим вкладам, так как в свидетельстве о праве на наследство по вкладам счета, на которые стекались проценты по вкладам, не указаны, но в документе четко указано, что банк обязан выдать все проценты по этим вкладам. Сотрудники ПСБ посоветовали мне написать официальное обращение в банке требованием выплатить проценты , что я и сделал в офисе, продублировав через колл-центр, данное заявление было отправлено 11.08.2020 года, банк обязан был рассмотреть претензию в течение 30 дней, за этот срок заявление не было рассмотрено без указания причин, все мои дополнительные претензии остались без ответа, поэтому у меня есть все основания через три месяца после подачи претензии полагать, что часть сотрудников ведут себя как обманщики, проигнорировав официальную претензию выдать мне официально принадлежащие мне средства по закону. Думаю, буду вынужден обратиться в ЦБ РФ о целесообразности лицензии у такого банка, где не выполняют обязательства перед клиентом, и , возможно, буду вынужден обратиться в отдел безопасности экономических преступлений МВД РФ для возбуждения уголовного дела на ответственных лиц банка за незаконное присвоение моих денежных средств