Обман. Начисляют проценты по счету Клик (Прайм) в 2 раза меньше, чем в тарифах

14.11.2020 17:08
4280
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Положил сумму на накопительный счет Клик с ежедневным начислением процентов по тарифу Прайм. После начисления процентов за первые 4 дня увидел, что сумма процентов примерно в 2 раза ниже, чем заявлено в тарифах. В чате так называемые консультанты по сути не ответили, только цитировали тарифы, пересчитать и проверить не смогли. Считаю, что это грубый обман потребителя. Готовлю заявление в ФАС и ЦБ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-25T20:53:51+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-11-19T10:06:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему накопительному счету Клик действительно не были установлены повышенные проценты, предусмотренные в рамках пакета Прайм. С 17.11.2020 настройки были скорректированы, а 18.11.2020 на Ваш накопительный счет возмещена сумма недополученных процентов. Мы надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к этой ситуации, у нас не было цели доставить Вам неудобства. Благодарим за сотрудничество! С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка