Банк «Открытие»

ПАО Банк "ФК Открытие" нарушает закон

14.11.2020 17:16
3828
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною 21.04.2019г была получена кредитная карта в ПАО Банк «ФК Открытие» .13.05.2020г., мною было подано заявление на получение кредитных каникул по  №106-ФЗ от 03.04.2020г. в ПАО Банк "ФК Открытие"14.05.2020г. ПАО Банк "ФК Открытие" уведомил меня что кредитные каникулы подтверждены сроком на 6 месяцев. 11.09.2020г. запросив свою кредитную историю в Национальном Бюро Кредитных Историй, было выявлены просрочки по карте , по которой предоставлены кредитные каникулы в ПАО Банк "ФК Открытие". Банк ежемесячно и систематично, подавал ложные и некорректные данные по моей кредитной карте. При неоднократном обращении в отделения банка, а также написание претензии в ПАО Банк "ФК Открытие" с требованием исправить данные и прекратить портить кредитную историю, был получен отказ. 13.11.2020г. Мне позвонил сотрудник ПАО Банк "ФК Открытие" и сообщил, что по моей кредитной карте числится просрочка и уже достигла 165 дней. Банк отказывается исполнять Требования статьи 5 части 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" : Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории ПАО Банк "ФК Открытие"  нарушает закон.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-04T10:31:34+03:00
Добрый день.   Мы понимаем всю важность отображения корректных данных. В БКИ направили актуальную информацию об отсутствии просроченной задолженности во время кредитных каникул по кредитной карте. Как правило данные БКИ обновляется в течение 7-10 дней. 03.12.2020г. на карточный счет вернули пени, которые ранее списали. Мы начислили вам 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить испорченное впечатление. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка