Банк «Открытие»

Снятие обременения

15.11.2020 15:51
3637
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Рефинансировал ипотеку в банке «Открытие». Погасили ипотеку,в т.ч. с помощью мат.капитала. Как известно, для выполнение требований ПФ РФ необходимо выделить долю детям, НО банку «Открытие» плевать на снятие обременения. Кратко: погасил ипотеку, позвонил (07.10.2020):«Прошу выдать закладную (пойти со мной представителю банка)для снятия обременения с квартиры»Ответ (07.10.2020):«В течение 15 рд (!!!) мы решим вопрос».Ладно жду, в итоге через 3 дня (10.10.2020) позвонили из Москвы,говорят: «С Вами свяжется сотрудник из Челябинска, для предоставления закладной». Итог: 15.11.2020 никто не связался, звонил 3 раза, ответ:сейчас поставим СУПЕР приоритет – в итоге ничего!Пришел в отделение 11.11.2020 – закладную не нашли, где онане знают. Написал заявление, которое осталось без НОМЕРА! (есть копия). Записали в «амбарную» тетрадь и сказали: позвоним течение месяца!!!Полный беспредел! Что за банк, с которым невозможно работать,когда погасил ипотеку? В итоге время идет, срок выделения доли уменьшается, а банку плевать!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-18T10:33:30+03:00
Добрый день.   К сожалению, длительное время не могли получить закладную из Росреестра. 17.11.2020г. закладную получили, ответственный сотрудник с вами связался и пригласил в офис для получения закладной. В программах банка не обнаружили зарегистрированного обращения от вашего имени по вопросу получения закладной. Направьте нам на электронную почту banki-ru@open.ru копию заявления, мы проведем дополнительную проверку. Мы начислили вам 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить испорченное впечатление. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
LES1986
2020-11-18T17:34:00+03:00
Действительно позвонили 17.11.2020
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка