Спасибо за быстрое решение вопроса!

15.11.2020 19:33
3683
Оценка
4
Отзыв проверен
Отличный банк всегда оперативно решают вопросы! Несколько дней назад делала покупку в магазине по карте халва собственными средствами, в магазине оказался не тот ценик поэтому пришлось сделать возврат, через пару дней мне пришёл возврат, но зачисление произошло на заемный счёт, я позвонила в банк оператор очень вежливо общащалась, оперативно посмотрела инфу и сказала 'да произошла ошибка! Предложила мне составить обращение в банк, составили обращение по телефону обещали в течении 10 дней рассмотреть, я уже и забыла про обращение и какое было моё удивление когда вечером мне вернулись деньги с заемных на мои средства! Очень оперативно работают, спасибо большое! Вообще очень довольна банком, в свое время испортила ки и никто кредитов не давал, в совкоме предложили кредитный доктор прохожу уже 3 этап все отлично и даже на халву лимит дали 15000, конечно хотелось бы больше, но и на этом спасибо! На 3 этапе попала в программу по возврату процентов по кредиту что очень радует, стараюсь выполнять все условия. Банк советую всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-25T14:08:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема зачисления на некорректный счет.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-16T09:26:23+03:00
Уважаемая Оксана! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка