Росбанк

Не принимают досрочное погашение кредита

16.11.2020 07:41
4989
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хотел сегодня погасить полностью кредит, но Росбанк не принимает "Полное досрочное погашеное" кредита! Как только я хочу погасить полностью кредит у меня появляется сообщение "Ошибка погашения: Недостаточно средств", отмечу, что средства на счёте списания имеются в полном объеме! Хочу отметить, что банк ОБЯЗАН принимаь полное досрочное погашенние кредита, это условие регулирует законодательство РФ, таким образом Росбанк нарушает мои права на погашение кредита, конечно, ему выгодно не принимать платеж, так как капают проценты, так сказать, они меня обманывают. Прошу Прокуратуру Москвы обратить на это внимание. [b]18.11.2020 11:07[/b] Добрый день, хочу сообщить о том, что Росбанк не принимает частично досрочное погашение кредита, далее ЧДП. Дело в том, что в Росбанке у меня было два кредита, по первому у меня не принимали ЧДП, о чем я написал 16.11.2020 в 7:41. Также, СЧП не принимают по второму кредитк, 17.11.2020 года я создал заявление на ЧДП кредита на сумму 20000 рулей, заявление создалось, квитанция тоже, но деньги со счета не списываются больше суток, на данный момент. Также, 17.11.2020 года я создал еще два заявления на ЧДП кредита на сумму 18000 и 100 рублей, деньги так и не списались, сумма кредита не уменьшилась. Требую: списать деньги с моего счета в счет погашения кредита, а также пересчитать проценты на дату созданных заявлений на ЧДП кредита, то есть, на дату 17.11.2020 года.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-25T15:25:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 13.01.2021 Оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2020-11-27T16:39:29+03:00
Уважаемый _Алексей_P! Позвольте принести искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. К сожалению, в результате технического сбою досрочное погашение не было проведено. По нашим данным ваш вопрос урегулирован и досрочное погашение проведено. В качестве компенсации за доставленные неудобства мы зачислили на ваш счет денежные средства. Нам важно быть уверенными в том, что ваш вопрос решен. Будем признательны, если отметите это в комментарии к отзыву. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка